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Acuerdo de procesamiento de datos

Actualizado el 9 de diciembre de 2022

PARTES Y ANTECEDENTES

(A) El Cliente (» Cliente «) ha celebrado un acuerdo con Klaviyo, Inc. (» Klaviyo «) (cada uno una » Parte » y colectivamente las » Partes «) en virtud del cual Klaviyo ha acordado proporcionar los Servicios de acuerdo con dichos contratos (el “Acuerdo”). Este Acuerdo de procesamiento de datos (el » DPA «) se incorpora y forma parte del Acuerdo y entrará en vigencia en la fecha de vigencia del Acuerdo, excepto para los clientes que hayan celebrado un Acuerdo antes de la fecha de actualización del DPA anterior, el DPA entrará en vigencia el 1 de enero de 2023 y reemplazará cualquier término de seguridad y procesamiento de datos previamente acordado.

(B) En la medida en que Klaviyo procese los Datos personales del Cliente (como se define a continuación) en nombre del Cliente (o, cuando corresponda, el Afiliado del Cliente) en relación con la prestación de los Servicios, las Partes han acordado que lo hará. así en los términos de este DPA.

1. DEFINICIONES

1.1 Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos dentro de este DPA tendrán el significado establecido en el Acuerdo. Los siguientes términos en mayúscula utilizados en este DPA se definirán de la siguiente manera:

“Afiliado” significa una entidad que, directa o indirectamente, posee o controla, es propiedad o está controlada por, o está bajo propiedad o control común con una Parte y es beneficiaria del Acuerdo;

“Leyes de protección de datos aplicables” se refiere a todas las leyes, normas, reglamentos y requisitos gubernamentales aplicables relacionados con la privacidad, confidencialidad o seguridad de los Datos personales, ya que pueden ser modificados o actualizados de vez en cuando;

“Anexo aprobado” se refiere al modelo de anexo, versión B.1.0 emitido por el Comisionado de Información del Reino Unido en virtud de la Ley de Protección de Datos S119A (1) de 2018 y presentado ante el Parlamento del Reino Unido el 2 de febrero de 2022, ya que puede ser revisado de acuerdo con la Sección 18 de la cláusulas obligatorias;

“Datos Personales del Cliente” significa los Datos Personales procesados ​​por Klaviyo en nombre del Cliente o Afiliado del Cliente en relación con la prestación de los Servicios;

“EEE” significa el Espacio Económico Europeo;

“Fecha de entrada en vigencia” significa la fecha en que el DPA entra en vigencia, como se establece en la cláusula (A) anterior;

“RGPD” significa el Reglamento (UE) 2016/679 (el “RGPD de la UE”) o, cuando corresponda, el “RGPD del Reino Unido” tal como se define en la sección 3 de la Ley de Protección de Datos de 2018;

“Cláusulas Obligatorias” significa “Parte 2: Cláusulas Obligatorias” del Anexo Aprobado;

“Estado miembro” significa un estado miembro del EEE, siendo un estado miembro de la Unión Europea, Islandia, Noruega o Liechtenstein;

» Datos personales » se refiere a cualquier información relacionada con un individuo o dispositivo identificado o identificable, o de otro modo es » datos personales «, » información personal «, » información de identificación personal » y términos similares, y dichos términos tendrán el mismo significado definido por leyes de protección de datos aplicables;

» Incidente de seguridad » se refiere a una violación de la seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a los Datos personales del cliente de forma accidental o ilegal;

“Cláusulas contractuales estándar” o “CCE” significa el Módulo dos (controlador a procesador) y/o el Módulo tres (procesador a procesador) de las Cláusulas contractuales estándar anexas a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión;

“Subprocesador” significa Filiales de Klaviyo y procesadores externos designados por Klaviyo para procesar los Datos personales del Cliente;

“Reino Unido” significa el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte; y

“Leyes de protección de datos de EE. UU.” significa, en la medida aplicable, las leyes federales y estatales relacionadas con la protección de datos, el procesamiento de datos personales, la privacidad y/o la protección de datos vigentes en cada momento en los Estados Unidos.

1.2 Los términos » controlador «, » procesador «, » sujeto de datos «, » procesamiento «, » autoridad de control «, «venta» y «proveedor de servicios» tendrán el mismo significado que se establece en las leyes de protección de datos aplicables.

2. INTERACCIÓN CON EL ACUERDO

2.1 Este DPA complementa y (en caso de contradicciones) reemplaza el Acuerdo con respecto a cualquier procesamiento de Datos personales del Cliente.

2.2 Con respecto a los Afiliados del Cliente, al celebrar el Acuerdo, el Cliente garantiza que está debidamente autorizado para celebrar el DPA en representación de dichos Afiliados del Cliente y, sujeto a la cláusula 2.3, cada Afiliado del Cliente estará sujeto a los términos de este DPA como si fuera el Cliente.

2.3 El Cliente garantiza que está debidamente autorizado por cualquier Afiliado del Cliente en cuyo nombre Klaviyo procesa los Datos personales del Cliente de acuerdo con este DPA para (a) hacer cumplir los términos de este DPA en nombre de los Afiliados del Cliente y actuar en nombre del Cliente Afiliados en la administración y realización de cualquier reclamo que surja en relación con este DPA; y (b) recibir y responder a cualquier aviso o comunicación en virtud de este DPA en nombre de los Afiliados del Cliente.

2.4 Las Partes acuerdan que cualquier notificación o comunicación enviada por Klaviyo al Cliente cumplirá con cualquier obligación de enviar dicha notificación o comunicación a un Afiliado del Cliente.

3. PAPEL DE LAS PARTES

3.1 Las Partes reconocen y acuerdan que:

 (a) a los efectos del RGPD, Klaviyo actúa como » procesador » o » Subprocesador «. La función de Klaviyo como procesador o Subprocesador estará determinada por la función del Cliente:

  (i) En general, el Cliente funciona como controlador, mientras que Klaviyo funciona como procesador.

  (ii) En ciertos casos, el Cliente funciona como un procesador en nombre de los clientes del Cliente cuando el Cliente y el cliente del Cliente han celebrado un acuerdo de procesamiento de datos en relación con el procesamiento de Datos personales de los clientes del Cliente; y 

 (b) a los efectos de las leyes de protección de datos de EE. UU., Klaviyo actuará como un » proveedor de servicios » o » procesador » en el cumplimiento de sus obligaciones de conformidad con el Acuerdo.

4. DETALLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

4.1 Los detalles del procesamiento de datos (como el tema, la naturaleza y el propósito del procesamiento, las categorías de Datos personales y los interesados) se describen en el Acuerdo y en el Anexo 1.

4.2 Los Datos personales del Cliente solo se procesarán en nombre y bajo las instrucciones del Cliente y de conformidad con las Leyes de protección de datos aplicables. El Acuerdo y este DPA serán las instrucciones del Cliente para el procesamiento de los Datos personales del Cliente. El cliente puede emitir instrucciones adicionales por escrito de acuerdo con este DPA. 

4.3 Si las instrucciones del Cliente hacen que Klaviyo procese los Datos personales del Cliente en violación de las Leyes de protección de datos aplicables o fuera del alcance del Acuerdo o el DPA, Klaviyo informará de inmediato al Cliente, a menos que lo prohíban las Leyes de protección de datos aplicables (sin perjuicio de las CEC).).

4.4 Klaviyo puede almacenar y procesar Datos personales del cliente en cualquier lugar donde Klaviyo o sus subprocesadores tengan instalaciones, sujeto a la cláusula 5 de este DPA.

5. SUBPROCESADORES

5.1 El Cliente otorga a Klaviyo autorización general para contratar Subprocesadores, sujeto a la cláusula 5.2, de una lista acordada, así como a los Subprocesadores actuales de Klaviyo enumerados en https://www.klaviyo.com/legal/subprocesadores a partir de la Fecha de entrada en vigencia.

5.2 Klaviyo deberá (i) celebrar un acuerdo por escrito con cada Subprocesador que imponga obligaciones de protección de datos no menos protectoras de los Datos personales del Cliente que las obligaciones de Klaviyo en virtud de este DPA en la medida aplicable a la naturaleza de los servicios proporcionados por dicho Subprocesador; y (ii) seguir siendo responsable del cumplimiento de cada Subprocesador con las obligaciones en virtud de este DPA.

5.3 Klaviyo proporcionará al Cliente un aviso con al menos quince (15) días de anticipación sobre cualquier cambio propuesto en los Subprocesadores que utiliza para procesar los Datos personales del Cliente (incluida cualquier adición o reemplazo de cualquier Subprocesador). El Cliente puede oponerse al uso por parte de Klaviyo de un nuevo Subprocesador (incluso cuando ejerza su derecho a objetar en virtud de la cláusula 9(a) de las CEC) proporcionando a Klaviyo una notificación por escrito de la objeción dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación por parte de Klaviyo. al Cliente de dicho cambio propuesto (una » Objeción”). En caso de que el Cliente se oponga al uso por parte de Klaviyo de un nuevo Subprocesador, el Cliente y Klaviyo trabajarán juntos de buena fe para encontrar una resolución mutuamente aceptable para abordar dicha Objeción. Si las partes no pueden llegar a una resolución mutuamente aceptable dentro de un plazo razonable, cualquiera de las partes puede, como único y exclusivo recurso, rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte. Durante dicho período de Objeción, Klaviyo puede suspender la parte afectada de los Servicios.

6. SOLICITUDES DE DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

6.1 Entre las Partes, el Cliente tendrá la discreción y la responsabilidad exclusivas de responder a los derechos afirmados por cualquier persona en relación con los Datos personales del Cliente (» Solicitud del interesado «).

6.2 Klaviyo reenviará al Cliente sin demoras indebidas cualquier Solicitud de sujeto de datos recibida por Klaviyo o cualquier Subprocesador de una persona en relación con sus Datos personales del Cliente y puede aconsejar a la persona que envíe su solicitud directamente al Cliente.

6.3 Klaviyo (teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento de los Datos personales del Cliente) proporcionará al Cliente la funcionalidad de autoservicio a través de los Servicios u otra asistencia razonable según sea necesario para que el Cliente cumpla con su obligación en virtud de las Leyes de protección de datos aplicables para responder a las Solicitudes de los interesados.  Klaviyo puede cobrar al Cliente, y el Cliente deberá reembolsar a Klaviyo, por dicha asistencia más allá de proporcionar las funciones de autoservicio incluidas como parte de los Servicios.

7. SEGURIDAD Y AUDITORIAS

7.1 Klaviyo implementará y mantendrá las medidas de seguridad y protección de datos técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para garantizar la seguridad de los Datos personales del Cliente, incluida, entre otras, la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal (incluida, entre otras, la divulgación no autorizada o ilegal de acceso a y /o alteración de los Datos Personales del Cliente) y contra la pérdida, destrucción o daño accidental de los mismos.

7.2 Klaviyo implementará y mantendrá como estándar mínimo las medidas establecidas en el Anexo 2. Klaviyo puede actualizar o modificar las medidas de seguridad establecidas en el Anexo 2 de vez en cuando, incluso (cuando corresponda) después de cualquier revisión por parte de Klaviyo de tales medidas en de acuerdo con la cláusula 8.6 de las CEC, siempre que dichas actualizaciones y/o modificaciones no reduzcan el nivel general de protección que Klaviyo brinda a los Datos personales del Cliente en virtud de este DPA.

7.3 El Cliente o su auditor externo independiente razonablemente aceptable para Klaviyo (que no incluirá a ningún auditor que no esté adecuadamente calificado o sea independiente o que sea un competidor de Klaviyo) puede auditar el cumplimiento de Klaviyo con sus obligaciones bajo este DPA hasta una vez al año, o con más frecuencia en caso de que haya ocurrido un Incidente de seguridad o en la medida en que lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, incluso cuando lo exija la autoridad reguladora o gubernamental del Cliente.

7.4 Para solicitar una auditoría, el Cliente debe presentar una propuesta detallada de plan de auditoría a Klaviyo al menos dos semanas antes de la fecha de la auditoría propuesta. Klaviyo revisará el plan de auditoría propuesto y trabajará en colaboración con el Cliente para acordar un plan de auditoría final. Todas estas auditorías deben llevarse a cabo durante el horario comercial habitual, sujetas al plan de auditoría final acordado y a las políticas de salud y seguridad u otras políticas relevantes de Klaviyo, y no pueden interferir de manera irrazonable con las actividades comerciales de Klaviyo. Nada en esta cláusula 7.4 obligará a Klaviyo a incumplir ningún deber de confidencialidad.

7.5 Si el alcance de la auditoría solicitada se aborda en una certificación ISO 27001, informe SOC 2 Tipo 2 o informe de auditoría similar realizado por un auditor externo calificado dentro de los doce (12) meses posteriores a la solicitud de auditoría del Cliente y Klaviyo confirma que no hay cambios materiales conocidos en los controles auditados, el Cliente acepta aceptar esos hallazgos en lugar de solicitar una auditoría de los controles cubiertos por el informe.

7.6 El Cliente notificará de inmediato a Klaviyo de cualquier incumplimiento descubierto durante el curso de una auditoría y proporcionará a Klaviyo cualquier informe de auditoría generado en relación con cualquier auditoría, a menos que lo prohíba la ley aplicable o lo indique una autoridad reguladora o gubernamental. El Cliente puede usar los informes de auditoría solo con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios de auditoría del Cliente y/o confirmar el cumplimiento de los requisitos de este DPA.

7.7 Cualquier auditoría corre por cuenta del Cliente. El Cliente reembolsará a Klaviyo por cualquier tiempo invertido por Klaviyo o sus Subprocesadores en relación con dichas auditorías.

7.8 Klaviyo auditará a sus Subprocesadores periódicamente y, a pedido del Cliente, confirmará su cumplimiento con la ley de protección de datos y las obligaciones impuestas a los Subprocesadores de acuerdo con el acuerdo de procesamiento de datos celebrado con ellos. El Cliente puede solicitar a Klaviyo que realice auditorías adicionales solo en el caso razonablemente justificado y, en tales casos, Klaviyo realizará auditorías adicionales en la medida permitida.

7.9 El Cliente reconoce y acepta que, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, así como el riesgo de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, las medidas de seguridad establecidas en el Anexo 2 son adecuadas para garantizar la seguridad de los Datos personales del Cliente. 

8. INCIDENTES DE SEGURIDAD

Klaviyo notificará de inmediato al Cliente por escrito en caso de incumplimiento de este DPA, las Leyes de protección de datos aplicables o cualquier instrucción del Cliente en relación con el procesamiento de los Datos personales del Cliente en virtud de este DPA. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Klaviyo notificará al Cliente por escrito sin demora indebida después de tomar conocimiento de cualquier Incidente de seguridad, y cooperará razonablemente en la investigación de dicho Incidente de seguridad y cualquier obligación del Cliente en virtud de las Leyes de protección de datos aplicables para realizar cualquier notificación. a personas, autoridades de supervisión, autoridades gubernamentales u otras autoridades reguladoras, o al público con respecto a dicho Incidente de seguridad. Klaviyo tomará las medidas razonables para contener, investigar y mitigar cualquier Incidente de seguridad y, sin demora indebida, enviar al Cliente información oportuna sobre el Incidente de seguridad, que incluye, entre otros, la naturaleza del Incidente de seguridad, las medidas tomadas para mitigar o contener el Incidente de seguridad y el estado de la investigación. La notificación o respuesta de Klaviyo a un Incidente de seguridad en virtud de esta cláusula 8 no se interpretará como un reconocimiento por parte de Klaviyo de cualquier culpa o responsabilidad con respecto al Incidente de seguridad.

9. BORRADO Y DEVOLUCIÓN

Klaviyo deberá (a) si así lo solicita el Cliente antes de la fecha de rescisión o vencimiento del Acuerdo, devolver una copia de todos los Datos personales del Cliente o proporcionar una funcionalidad de autoservicio que permita al Cliente hacer lo mismo; y (b) dentro de los 90 días posteriores a la terminación o vencimiento del Acuerdo, eliminar y hacer todos los esfuerzos razonables para lograr la eliminación de todas las demás copias de los Datos personales del Cliente procesados ​​​​por Klaviyo o cualquier Subprocesador.

10. PLAZO DEL CONTRATO

Este DPA comenzará en la Fecha de entrada en vigencia y, a pesar de la rescisión del Acuerdo, permanecerá vigente hasta que Klaviyo elimine todos los Datos personales del cliente, como se describe en este DPA, y vencerá automáticamente.

11. CLÁUSULAS CONTRACTUALES TIPO

Las Partes acuerdan que los términos del Módulo Dos de las Cláusulas Contractuales Estándar (Controlador a Procesador) y Módulo Tres (Procesador a Procesador), como se especifica en el Anexo 3 de este DPA, se incorporan al presente por referencia y se considerarán ejecutados. por las Partes y se aplican a cualquier transferencia de Datos personales del Cliente que entren dentro del alcance del RGPD del Cliente (como exportador de datos) a Klaviyo (como importador de datos).

12. SOPORTE PARA TRANSFERENCIAS DE DATOS TRANSFRONTERIZAS

Klaviyo proporcionará al Cliente un soporte razonable para permitir el cumplimiento del Cliente con los requisitos impuestos sobre la transferencia de datos personales a terceros países con respecto a los interesados ​​ubicados en el EEE, Suiza y el Reino Unido. Klaviyo, a pedido del Cliente, proporcionará información al Cliente que sea razonablemente necesaria para que el Cliente complete una evaluación de impacto de transferencia (» TIA”). Klaviyo también acepta implementar las medidas complementarias acordadas y establecidas en el Anexo 4 de este DPA para permitir que el Cliente cumpla con los requisitos impuestos sobre la transferencia de datos personales a terceros países. Klaviyo puede cobrar al Cliente, y el Cliente deberá reembolsar a Klaviyo, por cualquier asistencia brindada por Klaviyo con respecto a TIA, evaluaciones de impacto de protección de datos o consultas con cualquier autoridad de supervisión del Cliente.

13. DATOS PERSONALES DEL CLIENTE SUJETOS A LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL REINO UNIDO Y SUIZA

En la medida en que el procesamiento de los Datos personales del cliente esté sujeto a las leyes de protección de datos del Reino Unido o Suiza, se aplicará el Anexo del Reino Unido y/o el Anexo de Suiza (según corresponda) establecidos en el Anexo 5.

14. DATOS PERSONALES DEL CLIENTE SUJETOS A LAS LEYES DE PRIVACIDAD DE DATOS DE EE. UU. 

En la medida en que el procesamiento de los Datos personales del cliente esté sujeto a nuestras Leyes de protección de datos, se aplicará el Anexo de EE. UU. establecido en el Anexo 6.

15. GENERALIDADES 

15.1 Las Partes por el presente certifican que comprenden los requisitos de este DPA y los cumplirán. 

15.2 Este DPA y el Acuerdo establecen el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto de este DPA.

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Anexo 1
DETALLES DEL PROCESAMIENTO

Parte 1 LISTA DE PARTES

1. Exportador de datos

El Cliente y/o las Afiliadas del Cliente que operen en los países que comprenden el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y/o Suiza y/o, en la medida en que lo acuerden las Partes, el Cliente y/o las Afiliadas del Cliente en cualquier otro país en la medida en que la Se aplica el RGPD o la ley suiza correspondiente.

La posición y los datos de contacto de la persona de contacto del Cliente y del Afiliado del cliente, así como (si se designa) los datos de contacto del oficial de protección de datos y (si corresponde) del representante se notificarán a Klaviyo antes del procesamiento de datos personales por correo electrónico a [email protected] o un formulario disponible proporcionado por Klaviyo en la cuenta del Cliente en los Servicios.

Las actividades relevantes para la transferencia de datos en virtud de estas Cláusulas están definidas por el Acuerdo y el exportador de datos decide el alcance del procesamiento de datos personales en relación con los Servicios que se describen con más detalle en este Anexo 1 y en el Acuerdo.

2. Importador de datos

Klaviyo, Inc.,
125 Summer Street, Piso 6,
Boston, MA, 02110,
Estados Unidos,
Tel.: +1 (800) 338 1744

Se puede contactar a la persona de contacto del importador de datos en [email protected] .

Las actividades del importador de datos relevantes para la transferencia de datos en virtud de estas Cláusulas son las siguientes: el importador de datos procesa los datos personales proporcionados por el exportador de datos en nombre del exportador de datos en relación con la prestación de los Servicios al exportador de datos como se especifica en este Anexo 1 y en el Acuerdo.

Parte 2 DESCRIPCIÓN DE LA TRANSFERENCIA

1. Categorías de interesados

Las categorías de interesados ​​cuyos datos personales se transfieren: Empleados del Cliente y Afiliados del Cliente, así como los clientes del Cliente y sus empleados, así como los destinatarios individuales de las comunicaciones de marketing y otras personas que son objetivo de otras actividades de marketing del Cliente y/ o Afiliados de Clientes o sus clientes.

2. Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales transferidos son: Determinadas por la configuración de los Servicios por parte del Cliente, y pueden incluir nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de dirección, dirección IP, identificadores de dispositivos, datos de uso (como interacciones entre un usuario y el sistema en línea de Klaviyo, sitio web o correo electrónico, navegador utilizado, sistema operativo utilizado, URL de referencia).

Además, el Cliente y el Afiliado del Cliente pueden incluir más datos personales de los interesados ​​como se especifica anteriormente (en particular, en forma no estructurada) en relación con su uso de los Servicios de acuerdo con el Acuerdo.

3. Categorías especiales de datos personales (si corresponde)

Los datos personales transferidos incluyen las siguientes categorías especiales de datos: N/A: la Política de uso aceptable de Klaviyo prohíbe al Cliente utilizar los Servicios para solicitar, mostrar, almacenar, procesar, enviar o transmitir categorías especiales de datos.

Las restricciones o salvaguardas aplicadas que tengan plenamente en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados, como, por ejemplo, la limitación estricta del propósito, las restricciones de acceso (incluido el acceso solo para el personal que haya seguido una formación especializada), el mantenimiento de un registro de acceso a los datos , las restricciones para transferencias posteriores o medidas de seguridad adicionales son: N/A

4. Frecuencia de la transferencia

La frecuencia de la transferencia es: La transferencia se realiza de forma continua y está determinada por la configuración de los Servicios por parte del Cliente.

5. Objeto y naturaleza del tratamiento

El objeto del procesamiento es: proporcionar una plataforma de análisis de datos y automatización de marketing al Cliente.

6. Propósito(s) de la transferencia de datos y procesamiento posterior

El/los propósitos/s de la transferencia de datos y el procesamiento posterior es: proporcionar los Servicios al Cliente de conformidad con el Acuerdo para que el Cliente pueda analizar los datos del cliente, mejorar sus relaciones con los clientes y enviar marketing y otras comunicaciones a sus clientes.

7. Duración

El período durante el cual se conservarán los datos personales o, si eso no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período: la duración se define en la cláusula 10 de la DPA.

8. Subprocesador (si corresponde)

Para transferencias a subprocesadores, especifique el objeto, la naturaleza y la duración del procesamiento: según lo estipulado en la cláusula 5.1 del DPA. Los Subprocesadores pueden tener acceso a los Datos personales durante el plazo de este DPA o hasta que se rescinda el contrato de servicio con el Subprocesador respectivo o se haya excluido el acceso por parte del Subprocesador según lo acordado entre Klaviyo y el Cliente.

Parte 3 AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN COMPETENTE

Identificar la/s autoridad/es de control competente de conformidad con la cláusula 13 de las CEC

Cuando el exportador de datos esté establecido en un Estado miembro de la UE: La autoridad de control del país en el que esté establecido el exportador de datos será la autoridad competente.

Cuando el exportador de datos no esté establecido en un Estado miembro de la UE, pero se encuentre dentro del ámbito de aplicación territorial del RGPD de conformidad con su artículo 3, apartado 2, y haya designado un representante de conformidad con el artículo 27, apartado 1, del RGPD: El la autoridad de control competente es la del Estado miembro en el que está establecido el representante.

Cuando el exportador de datos no esté establecido en un Estado miembro de la UE, pero se encuentre dentro del ámbito de aplicación territorial del RGPD de conformidad con su artículo 3, apartado 2, sin tener, no obstante, que designar un representante de conformidad con el artículo 27, apartado 2, del el RGPD: La autoridad supervisora ​​competente es la autoridad supervisora ​​en Irlanda, a saber, la Comisión de Protección de Datos ( https://www.dataprotection.ie/ ).

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Anexo 2
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

Klaviyo ha implementado las siguientes medidas técnicas y organizativas (incluidas las certificaciones pertinentes) para garantizar un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y la finalidad del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas naturales:

1. Gestión organizacional y personal dedicado responsable del desarrollo, implementación y mantenimiento del programa de seguridad de la información de Klaviyo.

2. Procedimientos de auditoría y evaluación de riesgos con el fin de revisar y evaluar periódicamente los riesgos para la organización de Klaviyo, monitorear y mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Klaviyo, e informar la condición de su seguridad de la información y el cumplimiento a la alta gerencia interna.

3. Utilización de tecnologías de encriptación estándar de la industria y comercialmente disponibles para los Datos personales del cliente que:

 (a) siendo transmitido por Klaviyo a través de redes públicas (es decir, Internet) o cuando se transmite de forma inalámbrica; o

 (b) en reposo o almacenados en medios portátiles o extraíbles (es decir, computadoras portátiles, CD/DVD, unidades USB, cintas de respaldo).

4. Controles de seguridad de datos que incluyen como mínimo, pero no se limitan a, segregación lógica de datos, controles de acceso lógico diseñados para administrar el acceso electrónico a datos y funcionalidad del sistema según los niveles de autoridad y funciones laborales (p. ej., otorgar acceso en una base de necesidad de saber y privilegio mínimo, uso de identificaciones y contraseñas únicas para todos los usuarios, revisión periódica y revocación/cambio de acceso de inmediato cuando finaliza el empleo o se producen cambios en las funciones laborales).

5. Controles de contraseñas diseñados para gestionar y controlar la seguridad, la caducidad y el uso de las contraseñas, incluida la prohibición de que los usuarios compartan contraseñas y el requisito de que las contraseñas de Klaviyo asignadas a sus empleados: (i) tengan al menos ocho (8) caracteres de longitud, (ii) no almacenarse en formato legible en los sistemas informáticos de Klaviyo; (iii) debe tener una complejidad definida; (iv) debe tener un umbral de historial para evitar la reutilización de contraseñas recientes; y (v) las contraseñas recién emitidas deben cambiarse después del primer uso.

6. Auditoría del sistema o registro de eventos y procedimientos de monitoreo relacionados para registrar proactivamente el acceso de los usuarios y la actividad del sistema para una revisión de rutina.

7. Seguridad física y ambiental del centro de datos, las instalaciones de la sala de servidores y otras áreas que contengan Datos personales diseñadas para: (i) proteger los activos de información del acceso físico no autorizado, (ii) administrar, monitorear y registrar el movimiento de personas dentro y fuera de Klaviyo instalaciones, y (iii) protección contra peligros ambientales tales como daños por calor, fuego y agua.

8. Procedimientos y controles operativos para permitir la configuración, el monitoreo y el mantenimiento de la tecnología y los sistemas de información de acuerdo con los estándares internos prescritos y adoptados por la industria, incluida la eliminación segura de sistemas y medios para hacer que toda la información o los datos contenidos en ellos sean indescifrables o irrecuperables antes de la eliminación final. eliminación o liberación de la posesión de Klaviyo.

9. Procedimientos de gestión de cambios y mecanismos de seguimiento diseñados para probar, aprobar y monitorear todos los cambios en la tecnología y los activos de información de Klaviyo.

10. Procedimientos de gestión de incidentes/problemas diseñados para permitir que Klaviyo investigue, responda, mitigue y notifique eventos relacionados con la tecnología y los activos de información de Klaviyo.

11. Controles de seguridad de la red que prevén el uso de sistemas de firewall, sistemas de detección de intrusos y otros procedimientos de correlación de tráfico y eventos diseñados para proteger los sistemas de intrusiones y limitar el alcance de cualquier ataque exitoso.

12. Tecnologías de evaluación de vulnerabilidades, administración de parches y protección contra amenazas y procedimientos de monitoreo programado diseñados para identificar, evaluar, mitigar y proteger contra amenazas de seguridad identificadas, virus y otros códigos maliciosos.

13. Procedimientos de resiliencia/continuidad comercial y recuperación ante desastres en un esfuerzo por mantener el servicio y/o la recuperación de situaciones de emergencia o desastres previsibles.

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Anexo 3
CLÁUSULAS CONTRACTUALES ESTÁNDAR

A los efectos de las Cláusulas Contractuales Tipo:

1. El Módulo Dos se aplicará en el caso del procesamiento conforme a la cláusula 3.1(a)(i) del DPA y el Módulo Tres se aplicará en el caso del procesamiento conforme a la cláusula 3.1(a)(ii) del DPA.

2. La Cláusula 7 de las Cláusulas Contractuales Tipo (Cláusula de Acoplamiento) no se aplica.

3. Se selecciona la Cláusula 9(a) Opción 2 (Autorización general por escrito), y el período de tiempo a especificar se determina en la cláusula 5.3 del DPA.

4. La opción de la cláusula 11(a) de las Cláusulas contractuales tipo (Organismo independiente de resolución de disputas) no se aplica.

5. Con respecto a la cláusula 17 de las Cláusulas Contractuales Tipo (ley aplicable), las Partes acuerdan que se aplicará la opción uno. Las partes acuerdan que la ley aplicable será la ley de la República de Irlanda.

6. En la cláusula 18 de las Cláusulas contractuales tipo (Elección de foro y jurisdicción), las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la República de Irlanda.

7. A los efectos del Anexo I de las Cláusulas Contractuales Tipo, el Anexo 1 contiene las especificaciones relativas a las partes, la descripción de la transferencia y la autoridad de control competente.

8. A los efectos del Anexo II de las Cláusulas contractuales tipo, el Anexo 2 contiene las medidas técnicas y organizativas.

9. Las especificaciones para el Anexo III de las Cláusulas Contractuales Tipo, están determinadas por la cláusula 5.1 del DPA. Klaviyo proporcionará el nombre, el puesto y los datos de contacto de la persona de contacto del subprocesador cuando se solicite.

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Anexo 4
MEDIDAS COMPLEMENTARIAS ADICIONALES

Klaviyo se compromete además a implementar medidas complementarias basadas en la orientación proporcionada por las autoridades de supervisión de la UE para mejorar la protección de los Datos personales del cliente en relación con el procesamiento en un tercer país, como se describe en este Anexo 4.

1. Medidas Técnicas Adicionales (Cifrado)

1.1 Los datos personales se transmiten (entre las Partes y por Klaviyo entre los centros de datos, así como a un Subprocesador y viceversa) utilizando un cifrado fuerte.

1.2 Klaviyo almacena los datos personales en reposo utilizando un cifrado fuerte

2. Medidas organizativas adicionales

2.1 Políticas internas para la gobernanza de las transferencias especialmente con grupos de empresas

 (a) Adopción de políticas internas adecuadas con una asignación clara de responsabilidades para las transferencias de datos, canales de información y procedimientos operativos estándar para casos de solicitudes formales o informales de las autoridades públicas para acceder a los datos.

 (b) Desarrollo de procedimientos de formación específicos para el personal encargado de gestionar las solicitudes de acceso a datos personales de las autoridades públicas, que deberán actualizarse periódicamente para reflejar las novedades legislativas y jurisprudenciales en el tercer país y en el EEE.

2.2 Medidas de transparencia y rendición de cuentas

Publicación periódica de informes de transparencia o resúmenes sobre las solicitudes gubernamentales de acceso a los datos y el tipo de respuesta proporcionada, en la medida en que la publicación esté permitida por la ley local.

2.3 Métodos organizativos y medidas de minimización de datos

Desarrollo e implementación de mejores prácticas por ambas Partes para involucrar y brindar acceso a la información de manera adecuada y oportuna a sus respectivos oficiales de protección de datos, si los hubiere, y a sus servicios legales y de auditoría interna en asuntos relacionados con transferencias internacionales de transferencias de datos personales.

2.4 Otros

Adopción y revisión periódica por parte de Klaviyo de políticas internas para evaluar la idoneidad de las medidas complementarias implementadas e identificar e implementar soluciones adicionales o alternativas cuando sea necesario, para garantizar que se alcance un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado dentro del EEE de los datos personales transferidos. mantenido

3. Medidas contractuales adicionales

3.1 Obligaciones de transparencia

 (a) Klaviyo declara que (1) no ha creado intencionalmente puertas traseras o programación similar que pueda usarse para acceder al sistema y/o a los datos personales, (2) no ha creado o cambiado intencionalmente sus procesos comerciales de manera que facilita el acceso a datos o sistemas personales, y (3) que la ley nacional o la política gubernamental no exigen que Klaviyo cree o mantenga puertas traseras o que facilite el acceso a datos o sistemas personales o que Klaviyo esté en posesión o entregue el cifrado llave.

 (b) Klaviyo verificará periódicamente la validez de la información proporcionada para el cuestionario TIA y notificará al Cliente en caso de cualquier cambio sin demora. La cláusula 14(e) de las CEC no se verá afectada.

3.2 Obligaciones de tomar acciones específicas

En caso de cualquier orden para divulgar o permitir el acceso a los datos personales, Klaviyo se compromete a informar a la autoridad pública solicitante de la incompatibilidad de la orden con las garantías contenidas en la herramienta de transferencia del Artículo 46 GDPR y el conflicto de obligaciones resultante para Klaviyo.

3.3 Empoderar a los interesados ​​para que ejerzan sus derechos

 (a) Klaviyo se compromete a compensar de manera justa al sujeto de los datos por cualquier daño material e inmaterial sufrido debido a la divulgación de sus datos personales transferidos bajo la herramienta de transferencia elegida en violación de los compromisos que contiene.

 (b) No obstante lo anterior, Klaviyo no tendrá la obligación de indemnizar al interesado en la medida en que el interesado ya haya recibido una compensación por el mismo daño.

 (c) La compensación se limita a los daños materiales y no materiales según lo dispuesto en el RGPD y excluye los daños consecuentes y todos los demás daños que no resulten de la infracción del RGPD por parte de Klaviyo.

4. Obligaciones adicionales en caso de solicitudes o acceso por parte de las autoridades públicas

4.1 Klaviyo informará de inmediato al Cliente:

 (a) De cualquier solicitud legalmente vinculante de una autoridad policial u otra autoridad gubernamental (» Autoridad pública «) para divulgar los datos personales compartidos por el Cliente (» Datos personales transferidos «); dicha notificación incluirá información sobre los datos personales solicitados, la autoridad requirente, la base legal de la solicitud y la respuesta brindada. Dicha notificación se producirá antes de la divulgación de cualquier dato personal en respuesta a dichas solicitudes.

 (b) Si tiene conocimiento de algún acceso directo por parte de las autoridades públicas para transferir datos personales de acuerdo con las leyes del país de destino, dicha notificación incluirá toda la información disponible para Klaviyo.

 (c) Si Klaviyo tiene prohibido notificar al Cliente y/o al interesado, Klaviyo acepta hacer todo lo posible para obtener una exención de la prohibición, con el fin de comunicar la mayor cantidad de información y lo antes posible. Klaviyo se compromete a documentar sus mejores esfuerzos para poder demostrarlos a pedido del exportador de datos.

4.2Klaviyo se compromete a revisar, conforme a las leyes del país de destino, la legalidad de la solicitud de la autoridad pública, en particular si se mantiene dentro de los poderes otorgados a la autoridad pública solicitante y agotar todos los recursos disponibles para impugnar la solicitud si, después de una evaluación cuidadosa, Klaviyo concluye que existen motivos en virtud de las leyes del país de destino para hacerlo. Esto incluye solicitudes bajo la sección 702 del Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los Estados Unidos o la Orden Ejecutiva 12333. Al impugnar una solicitud, Klaviyo buscará medidas provisionales con el fin de suspender los efectos de la solicitud hasta que el tribunal haya decidido sobre el fondo. Klaviyo no revelará ni facilitará el acceso a los datos personales solicitados hasta que así lo requieran las normas procesales aplicables y, en ese momento,

4.3 Klaviyo acepta conservar la información requerida para cumplir con este Anexo 4 durante la vigencia del Acuerdo y, a menos que lo prohíba la ley aplicable, ponerla a disposición de la autoridad supervisora ​​competente cuando así lo solicite y cuando así lo exija la ley aplicable.

─────────────────

Apéndice 5
REINO UNIDO Y SUIZA

1. ANEXO DEL REINO UNIDO

Con respecto a cualquier transferencia de Datos personales del Cliente que entren dentro del alcance del RGPD del Reino Unido del Cliente (como exportador de datos) a Klaviyo (como importador de datos):

1.1 El Anexo Aprobado como se especifica en este Anexo 5 formará parte de este DPA, y las Cláusulas Contractuales Tipo se leerán e interpretarán a la luz de las disposiciones del Anexo Aprobado, en la medida necesaria de acuerdo con la cláusula 12 de las Cláusulas Obligatorias.

1.2 A diferencia de la Tabla 1 del Anexo Aprobado y de conformidad con la cláusula 17 de las Cláusulas Obligatorias, las partes se especifican con más detalle en el Anexo 1 Parte 1 de este DPA.

1.3 Los Módulos y Cláusulas seleccionados que se determinarán de acuerdo con la Tabla 2 del Anexo Aprobado se especifican más detalladamente en el Anexo 3 de este DPA modificado por las Cláusulas Obligatorias.

1.4 Los Anexos 1 A y B de la Tabla 3 del Anexo Aprobado se especifican en el Anexo 1 de este DPA, el Anexo II del Anexo Aprobado se especifica en el Anexo 2 de este DPA y el Anexo III del Anexo Aprobado se especifica en el Anexo 1 cláusula B.10 de este DPA.

1.5 Klaviyo (como importador de datos) puede finalizar este DPA, en la medida en que se aplique el Anexo Aprobado, de conformidad con la cláusula 19 de las Cláusulas Obligatorias.

1.6 No se aplicará la cláusula 16 de las Cláusulas Obligatorias.

2. ADENDA SUIZA

Como se estipula en la cláusula 13 del DPA, este Anexo suizo se aplicará a cualquier procesamiento de Datos personales del cliente sujeto a la ley de protección de datos suiza o tanto a la ley de protección de datos suiza como al RGPD.

2.1 Interpretación de este Addendum

 (a) Cuando este Anexo utilice términos que se definen en las Cláusulas contractuales estándar como se especifica en el Anexo 3 de este DPA, esos términos tendrán el mismo significado que en las Cláusulas contractuales estándar. Además, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

  (i) “Este Anexo” significa este Anexo a las Cláusulas.

  (ii) “Cláusulas” significa las Cláusulas contractuales estándar como se especifica en el Anexo 3 de este DPA.

  (iii) » Leyes suizas de protección de datos » se refiere a la Ley federal suiza de protección de datos del 19 de junio de 1992 y la Ordenanza suiza de la Ley federal suiza de protección de datos del 14 de junio de 1993, y cualquier versión nueva o revisada de estas leyes que pueda entrar en vigor. en vigor de vez en cuando.

 (b) Este Anexo debe leerse e interpretarse a la luz de las disposiciones de las leyes suizas de protección de datos, y de modo que cumpla con la intención de proporcionar las garantías adecuadas según lo exige el artículo 46 del RGPD y/o el artículo 6(2) (a) de las leyes suizas de protección de datos, según sea el caso.

 (c) Este Apéndice no se interpretará de manera que entre en conflicto con los derechos y obligaciones previstos en las leyes suizas de protección de datos.

 (d) Cualquier referencia a la legislación (o disposiciones específicas de la legislación) significa que la legislación (o disposición específica) puede cambiar con el tiempo. Esto incluye cuando esa legislación (o disposición específica) haya sido consolidada, promulgada nuevamente y/o reemplazada después de la entrada en vigor de este Anexo.

2.2 Jerarquía

En caso de conflicto o inconsistencia entre este Anexo y las disposiciones de las Cláusulas u otros acuerdos relacionados entre las Partes, existentes en el momento en que este Anexo se acuerde o se celebre posteriormente, prevalecerán las disposiciones que brinden la mayor protección a los interesados.

2.3 Incorporación de las Cláusulas

 (a) En relación con cualquier procesamiento de datos personales sujeto a las Leyes de protección de datos suizas o tanto a las Leyes de protección de datos suizas como al RGPD, este Anexo modifica el DPA, incluido lo especificado en el Anexo 3 de este DPA en la medida necesaria para que operen. :

  (i) para las transferencias realizadas por el exportador de datos al importador de datos, en la medida en que las leyes suizas de protección de datos o las leyes suizas de protección de datos y el RGPD se apliquen al procesamiento del exportador de datos al realizar esa transferencia; y

  (ii) proporcionar garantías adecuadas para las transferencias de conformidad con el Artículo 46 del RGPD y/o el Artículo 6(2)(a) de las Leyes de Protección de Datos de Suiza, según sea el caso.

 (b) En la medida en que cualquier procesamiento de datos personales esté sujeto exclusivamente a las leyes suizas de protección de datos, las enmiendas al DPA, incluidas las SCC, como se especifica en el Anexo 3 de este DPA y según lo exige la cláusula 2.1 de este Anexo suizo, incluyen (sin limitación):

  (i) Las referencias a las » Cláusulas » o las » CEC » significan este Anexo suizo, ya que modifica las CEC y

  (ii) La Cláusula 6 Descripción de la(s) transferencia(s) se reemplaza por:

“Los detalles de la(s) transferencia(s) y, en particular, las categorías de datos personales que se transfieren y los fines para los que se transfieren, son los especificados en el Anexo 1 de este DPA donde se aplican las leyes suizas de protección de datos a los el procesamiento del exportador de datos al realizar esa transferencia”.

  (iii) Las referencias al » Reglamento (UE) 2016/679 » o » ese Reglamento » o » RGPD » se reemplazan por » Leyes suizas de protección de datos » y referencias a artículos específicos del » Reglamento (UE) 2016/679 » o » RGPD » se sustituyen por el artículo o sección equivalente de las leyes suizas de protección de datos en la medida en que sea aplicable.

  (iv) Se eliminan las referencias al Reglamento (UE) 2018/1725.

  (v) Las referencias a la » Unión Europea «, » Unión «, » UE » y » Estado miembro de la UE » se sustituyen por » Suiza «.

  (vi) la Cláusula 13(a) y la Parte C del Anexo I no se utilizan; la “autoridad supervisora ​​competente” es el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos (el “FDPIC”) en la medida en que las transferencias se rijan por las Leyes de Protección de Datos de Suiza;

  (vii) Se reemplaza la Cláusula 17 para establecer:

“Estas Cláusulas se rigen por las leyes de Suiza en la medida en que las transferencias se rigen por las Leyes de Protección de Datos de Suiza”.

  (viii) Se reemplaza la Cláusula 18 para establecer:

“Cualquier disputa que surja de estas Cláusulas relacionadas con las Leyes de Protección de Datos de Suiza será resuelta por los tribunales de Suiza. Un interesado también puede emprender acciones legales contra el exportador de datos y/o el importador de datos ante los tribunales de Suiza en el que tiene su residencia habitual. Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de dichos tribunales.”

Hasta la entrada en vigor de las Leyes suizas de protección de datos revisadas, las Cláusulas también protegerán los datos personales de las personas jurídicas y las personas jurídicas recibirán la misma protección en virtud de las Cláusulas que las personas físicas.

2.4 En la medida en que cualquier procesamiento de datos personales esté sujeto tanto a las Leyes suizas de protección de datos como al RGPD, el DPA, incluidas las Cláusulas que se especifican más detalladamente en el Anexo 3 de este DPA, se aplicará (i) tal cual y (ii) adicionalmente, a en la medida en que una transferencia esté sujeta a las leyes suizas de protección de datos, modificadas por las cláusulas 2.1 y 2.3 de este Anexo suizo, con la única excepción de que la cláusula 17 de las CEC no se reemplazará según lo estipulado en la cláusula 2.3(b)(vii) de este apéndice suizo.

2.5 El Cliente garantiza que él y/o los Afiliados del Cliente han realizado todas las notificaciones a la FDPIC que son requeridas por las Leyes de Protección de Datos de Suiza.

─────────────────

Anexo 6
​​ANEXO DE EE. UU.

Como se estipula en la cláusula 14 del DPA, este Anexo de EE. UU. se aplicará a cualquier procesamiento de Datos personales del Cliente sujeto a las Leyes de protección de datos de EE. UU. 

En la medida requerida por las leyes de protección de datos de EE. UU., Klaviyo tiene prohibido: 

(a) vender Datos personales del cliente o poner los Datos personales del cliente a disposición de terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa;

(b) compartir Datos personales del cliente con terceros para publicidad de comportamiento cruzado;

(c) conservar, usar o divulgar los Datos personales del cliente para cualquier fin que no sea el comercial especificado en el Acuerdo o según lo permitido por las Leyes de protección de datos de EE. UU.;

(d) retener, usar o divulgar los Datos personales del Cliente fuera de la relación comercial directa entre las Partes; y 

(e) salvo que las Leyes de Protección de Datos de EE. UU. permitan lo contrario, combinar los Datos personales del cliente con los Datos personales que Klaviyo recibe de o en nombre de otra persona o personas, o que recopila a partir de su propia interacción con el sujeto de los datos. 

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4. ¿Cómo protegemos su información?

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Parcel Panel mantendrá medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la confidencialidad y seguridad de la información que se nos transmite. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando transmitimos datos altamente confidenciales (como un número de tarjeta de crédito o una contraseña) a través de Internet, los protegemos mediante el uso de cifrado.

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Última actualización: 4 de junio de 2023

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Al utilizar un Servicio pago, usted acepta pagar las tarifas especificadas. Dependiendo del Servicio Pago, puede haber diferentes tipos de tarifas, como algunas que son únicas, recurrentes, basadas en ingresos o basadas en un presupuesto de campaña publicitaria que usted establezca . Para tarifas recurrentes (suscripciones también conocidas como suscripciones), su suscripción comienza en la fecha de compra y le facturaremos o le cobraremos en el intervalo de renovación automática (como mensual, anual o bienal) que usted seleccione, en forma de prepago hasta usted cancela, lo cual puede hacer en cualquier momento comunicándose con el equipo de soporte correspondiente. Para las tarifas basadas en ingresos, como las tarifas de la función Pagos , usted nos paga un porcentaje de los ingresos que genera su sitio web. Las tarifas basadas en los ingresos están en curso.

Impuestos. En la medida permitida por la ley, o a menos que se indique explícitamente lo contrario, todas las tarifas no incluyen las ventas, el valor agregado, los bienes y servicios, los impuestos, tarifas o cargos federales, provinciales, estatales, locales o de otro tipo aplicables (“ Impuestos»). Usted es responsable de pagar todos los Impuestos aplicables relacionados con su uso de nuestros Servicios, sus pagos o sus compras. Si estamos obligados a pagar o cobrar Impuestos sobre las tarifas que usted pagó o pagará, usted es responsable de esos Impuestos y podemos cobrarle el pago.

Pago. Debe proporcionar información de pago precisa y actualizada. Al proporcionar su información de pago, nos autoriza a almacenarla hasta que solicite su eliminación. Si su pago falla, sospechamos fraude o los Servicios pagos no se pagan o no se pagan a tiempo (por ejemplo, si se comunica con su banco o compañía de tarjeta de crédito para rechazar o revertir el cargo de tarifas por los Servicios pagos), podemos Cancelar o revocar inmediatamente su acceso a los Servicios pagos sin previo aviso. Usted nos autoriza a cobrar cualquier información de pago actualizada proporcionada por su banco o proveedor de servicios de pago (por ejemplo, nueva fecha de vencimiento) u otros métodos de pago proporcionados si no podemos cobrar su método de pago principal.

Renovación Automática.Al inscribirse en una suscripción, usted nos autoriza a cobrar automáticamente las tarifas e impuestos aplicables en ese momento para cada período de suscripción posterior hasta que se cancele la suscripción. Si recibió un descuento, utilizó un código de cupón o se suscribió durante una prueba o promoción gratuita, su suscripción se renovará automáticamente por el precio total de la suscripción al final del período de descuento. Esto significa que, a menos que cancele una suscripción, se renovará automáticamente y le cobraremos a su(s) método(s) de pago. Debe cancelar al menos un mes antes de la fecha de finalización programada de cualquier suscripción anual y al menos 24 horas antes del final de cualquier período de suscripción más corto. La fecha de la renovación automática se basa en la fecha de la compra original y no se puede cambiar. Si ha comprado acceso a múltiples servicios,

Puede ver sus fechas de renovación, cancelar o administrar suscripciones en su configuración (por ejemplo, la página Administrar compras de WordPress.com o la página Mis suscripciones de WooCommerce ) o comunicándose con el equipo de soporte.

Tarifas y cambios. Podemos cambiar nuestras tarifas en cualquier momento de acuerdo con estos Términos y requisitos según la ley aplicable. Esto significa que podemos cambiar nuestras tarifas en el futuro, comenzar a cobrar tarifas por Servicios que antes eran gratuitos o eliminar o actualizar características o funcionalidades que anteriormente estaban incluidas en las tarifas. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar su Servicio Pago.

Reembolsos. Es posible que tengamos una política de reembolso para algunos de nuestros Servicios pagos y también proporcionaremos reembolsos si así lo exige la ley. En todos los demás casos, no hay reembolsos y todos los pagos son definitivos.

También tenemos una “política de no presentación” para algunos Servicios pagos que requieren su participación (por ejemplo, nuestras sesiones de Inicio rápido ). Esto significa que si no se presenta, no participa o llega tarde a una sesión programada, se le cobrará de todos modos por el Servicio pago y no tendrá derecho a un reembolso.

Usuarios europeos: tiene derecho a desistir de la transacción dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de la compra sin dar ningún motivo, siempre y cuando su compra no haya sido de naturaleza personalizada, el servicio no se haya realizado en su totalidad o esté sujeto a a otras limitaciones permitidas por la ley. Para el contenido digital, usted acepta que cualquier compra de contenido digital estará disponible para usted de inmediato y, como resultado, renuncia a cualquier derecho de retiro de dicho contenido.

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más favorable que ofrecemos ), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; No se le cobrará por este reembolso. Si ha solicitado que comencemos nuestros servicios durante el período de retiro, nos pagará una cantidad razonable correspondiente a los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato. Si cancela su contrato con nosotros, se abstendrá de utilizar los contenidos o servicios digitales o de ponerlos a disposición de terceros.

Puede ejercer su derecho de desistimiento enviando una solicitud clara y por escrito a: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86 Ireland o utilizando este modelo de formulario .

b. Tarifas cobradas por los propietarios de sitios web

Tarifas pagadas a sitios web o propietarios de sitios web. Los propietarios de sitios web pueden vender artículos (bienes, contenidos, servicios, etc.), ofrecer suscripciones para sus sitios web a precios e intervalos específicos, o simplemente cobrar pagos. No participamos en los detalles de suscripción de un sitio web ni en las operaciones de la tienda (incluida la calidad, el momento, el precio o la legalidad de lo que puede o no incluirse a cambio del pago o de cualquier bien o servicio adquirido). Si compra artículos o suscripciones en un sitio web, realiza la compra directamente al propietario del sitio web y él es el único responsable de los artículos vendidos. Comuníquese con el propietario del sitio web si tiene alguna pregunta o queja.

Renovación Automática. Cualquier pago recurrente que realice al propietario de un sitio web (como una suscripción a un sitio web ) se renueva automáticamente. Esto significa que, a menos que usted o el propietario del sitio web cancelen su suscripción al sitio web antes de que finalice el período de suscripción, se renovará automáticamente y se cargará en su método de pago. Por ejemplo, si selecciona una suscripción a un sitio web que se renueva anualmente, se le cobrará automáticamente una vez al año hasta que se cancele la suscripción. Puede ver las fechas de renovación o cancelar las suscripciones a su sitio web en la página Pagos de otros sitios .

Reembolsos. No somos responsables del reembolso de las tarifas pagadas al propietario de un sitio web porque esas transacciones se realizan entre los propietarios del sitio web y sus usuarios. Si desea solicitar un reembolso, comuníquese con el propietario del sitio web. Si tiene una queja sobre el propietario de un sitio web, puede contactarnos .

6. Comentarios

Nos encanta saber de usted y siempre buscamos mejorar nuestros Servicios. Cuando comparte comentarios, ideas o opiniones con nosotros, acepta que somos libres de utilizarlos sin ninguna restricción o compensación para usted.

7. Representación General y Garantía

Nuestra misión es hacer de la web un lugar mejor y nuestros Servicios están diseñados para brindarle control y propiedad sobre sus sitios web. Le animamos a expresarse libremente, sujeto a algunos requisitos. En particular, usted declara y garantiza que su uso de nuestros Servicios:

Será en estricta conformidad con el Acuerdo;

Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluidas, entre otras, todas las leyes aplicables con respecto a la conducta en línea y el contenido aceptable, la privacidad, la protección de datos, la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos o el país en el que usted reside, el uso o prestación de servicios financieros, notificación y protección al consumidor, competencia desleal y publicidad engañosa);

No será para fines ilegales, para publicar contenido ilegal o para promover actividades ilegales;

No infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de Automattic o de terceros;

No sobrecargará ni interferirá con nuestros sistemas ni impondrá una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio;

No divulgará la información personal de otros;

No se utilizará para enviar spam o mensajes masivos no solicitados;

No interferirá, interrumpirá ni atacará ningún servicio o red;

No se utilizará para crear, distribuir ni habilitar material que sea, facilite o funcione junto con malware, spyware, adware u otros programas o códigos maliciosos;

No implicará ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje, descifrado ni ningún otro intento de derivar el código fuente de los Servicios o cualquier tecnología relacionada que no sea de código abierto; y

No implicará alquilar, arrendar, prestar, vender o revender los Servicios o datos relacionados sin nuestro consentimiento.

8. Términos de servicio específicos

a. Sitios web y cuentas de WordPress.com

WordPress.com le permite crear hermosos sitios web y blogs y nos encantaría que lo utilizara. Una cuenta de WordPress.com también le permite iniciar sesión en algunos de nuestros otros Servicios.

El servicio básico de WordPress.com es gratuito y ofrecemos planes pagos que agregan funciones avanzadas como un nombre de dominio personalizado, almacenamiento adicional y acceso a temas premium. No somos propietarios de su contenido y usted conserva todos los derechos de propiedad que tiene sobre el contenido que publica en su sitio web. Sin embargo, sé responsable en lo que publicas. En particular, asegúrese de que no aparezca nada prohibido (como spam, virus o amenazas graves de violencia) en su sitio web.

Si encuentra un sitio web de WordPress.com que cree que infringe estos Términos, háganoslo saber .

La URL de su sitio web WordPress.com. Si crea un sitio web en WordPress.com, obtendrá el uso gratuito de un subdominio propiedad de Automattic, como yourgroovysite.wordpress.com o mollys.food.blog. No debe participar en «ocupación de dominios», reclamar un número excesivo de subdominios (según lo determinemos nosotros) ni vender acceso a ningún subdominio.

Licencia. Al cargar o compartir Contenido, usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, transferible, sublicenciable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar, mostrar públicamente y publicar el Contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios y promocionar su sitio web. Esta licencia también nos permite poner cualquier Contenido publicado públicamente a disposición de terceros seleccionados (a través de Firehose, por ejemplo) para que estos terceros puedan analizar y distribuir (pero no mostrar públicamente) el Contenido a través de sus servicios. También otorga permiso a otros usuarios de WordPress.com para compartir su Contenido en otros sitios web de WordPress.com y agregarle su propio Contenido (también conocido como «rebloguear» su Contenido), siempre y cuando utilicen solo una parte de su publicación y den usted acredita como autor original al vincularlo a su sitio web, lo cual la función de reblogueo en WordPress.com hace automáticamente.

Eliminación de contenido. Si elimina Contenido, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminarlo de la vista pública (o en el caso de un sitio web privado, de la vista de los visitantes autorizados) en WordPress.com, pero usted reconoce que las versiones almacenadas en caché del Contenido o las referencias al Contenido puede que no esté inmediatamente disponible.

Tráfico web. Podemos utilizar un servicio de terceros para medir la audiencia y el uso de WordPress.com. Al tener su sitio web en WordPress.com, usted acepta asignar el tráfico de su sitio web a Automattic y nos autoriza a firmar una Carta de Asignación de Tráfico en su nombre. Esto significa que el tráfico de su sitio web puede incluirse en Automattic, su sitio web puede no recibir crédito por el tráfico en los informes respectivos y no debe asignar el tráfico de su sitio web a ninguna otra parte. Si requerimos documentación adicional para verificar la propiedad de su sitio web o nombre de dominio, usted acepta hacer esfuerzos razonables para proporcionarla.

Usos prohibidos. Su Contenido y conducta no deben violar las Pautas del usuario de WordPress.com  ni las Pautas del servicio VideoPress si utiliza nuestros Servicios para cargar videos. Debe cumplir con nuestra política publicitaria si utiliza nuestras funciones publicitarias, como Blaze.

HTTPS. Ofrecemos HTTPS gratuito en todos los sitios web de WordPress.com de forma predeterminada, incluidos aquellos que utilizan dominios personalizados, a través de Let’s Encrypt . Al registrarse y utilizar un dominio personalizado en WordPress.com, nos autoriza a declarar que tiene el poder y la autoridad para actuar en nombre del registrante del nombre de dominio (solicitando los certificados necesarios, por ejemplo) con el único propósito de proporcionar HTTPS. en tu sitio web.

Anuncios. Podemos mostrar anuncios en su sitio web y dominio a menos que haya comprado un plan que incluya la eliminación de anuncios.

Atribución. Podemos mostrar texto de atribución o enlaces en el pie de página o en la barra de herramientas de su sitio web, indicando que su sitio web funciona con WordPress.com o atribuyendo al creador de su tema, por ejemplo. Para obtener más detalles sobre estas atribuciones y bajo qué circunstancias (si corresponde) puede modificarlas o eliminarlas, consulte nuestra página de soporte de Opciones de crédito de pie de página .

Correo electrónico profesional. Su uso del correo electrónico profesional está sujeto a las políticas de Titan (Flock FZLLC), incluidas las Condiciones de uso del cliente de Titan (para propietarios de la suscripción de correo electrónico), las Condiciones de uso del usuario final (para personas con acceso a buzones de correo creados por el propietario de la suscripción), Aceptable. Política de uso y Política de privacidad además de estos Términos. No ofrecemos garantías relacionadas con estos servicios y renunciamos a cualquier obligación o acción de Titan bajo sus políticas.

Nombres de dominio. Actuamos como registrador y también trabajamos con registradores externos para brindar servicios de nombres de dominio. Cuando registra un dominio en WordPress.com o transfiere un dominio existente a WordPress.com, se aplican las políticas del registro respectivo y usted queda sujeto a los términos y condiciones del registrador correspondiente. Dependiendo del dominio, puede estar sujeto a los términos del Acuerdo de registro automático de nombres de dominio , el Acuerdo de registro de Key-Systems GmbH , el Acuerdo de registro de Tucows Domain Inc. o este Acuerdo de registro de nombres de dominio., además de estos Términos. Cuando registra un dominio, se le presenta el acuerdo de registro de dominio aplicable y debe aceptarlo. Si no lo anotaste, puedes consultarlo en cualquier momento. Consulte la página Acuerdos de registro de dominio para obtener instrucciones sobre cómo determinar qué acuerdos de registro de dominio se aplican a usted y sus dominios. Estos términos del registrador se incorporan por referencia a estos Términos.

Su dominio también está sujeto a las políticas de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (“ICANN”). Puede leer sobre sus derechos y responsabilidades como registrante de nombres de dominio según el Acuerdo de Acreditación de Registradores de ICANN y sobre el registro de nombres de dominio en general .

Para obtener detalles sobre lo que sucede durante el proceso de caducidad del dominio y cómo podemos notificarle sobre la caducidad del dominio, consulte la página Caducidad del dominio .

Para obtener información sobre las tarifas asociadas con registros, renovaciones y canjes de dominios, consulte la página de precios de dominios y TLD disponibles .

Cuando registra un dominio, debe proporcionar información de registro completa y precisa, y debe mantener esta información actualizada. En la mayoría de los casos, la información de contacto que proporcione como parte del proceso de registro se utilizará como su contacto administrativo, contacto técnico y contacto de facturación para el dominio. Puede actualizar la información de contacto de su dominio en cualquier momento. Si la información de contacto del dominio difiere de la información de su cuenta de WordPress.com, consideramos que el contacto administrativo en la información de contacto de su dominio es el propietario del dominio, con plena autoridad para administrarlo.

Creado por WordPress.com Express. Al comprar Build By WordPress.com Express, donde nuestros expertos configuran su sitio web para usted, ha leído y comprendido estos detalles sobre el servicio , incluidas nuestras pautas de contenido y el hecho de que el sitio web (incluido cualquier diseño, disposición o desarrollo web) ) que producimos se proporciona «tal cual». Aunque estamos configurando un sitio web para usted, usted sigue siendo el único responsable del contenido de su sitio y de cualquier material, información u otros datos de su sitio. No proporcionamos aprobación o validación de su sitio web o su contenido al brindar nuestros servicios.

Si le proporcionamos un reembolso por su compra de Build By WordPress.com Express, no podrá utilizar el sitio web ni su diseño, diseño web, contenido u otro desarrollo que le hayamos proporcionado, y nos reservamos el derecho de eliminarlo o revertir el sitio web a su estado anterior.

b. WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico personalizable y de código abierto. Los servicios que ofrecemos en WooCommerce.com le brindan el poder de vender sus productos y servicios de la forma que su negocio necesite.

El uso de ciertos Servicios ofrecidos a través de WooCommerce.com o WooCommerce Shipping & Tax , como aquellos relacionados con el cálculo, el pago y el envío de impuestos, puede requerir que Jetpack funcione. Si habilitas esas funciones, también se aplican los términos específicos de Jetpack.

Compatibilidad, acceso, actualizaciones y soporte. Cuando compra Servicios pagos para WooCommerce, recibirá acceso a las descargas necesarias junto con actualizaciones y soporte para esos Servicios pagos por un período de un año, a partir de la fecha de su compra. Una vez que finalice el año, deberá renovar su suscripción si desea tener acceso continuo a actualizaciones o soporte, o si necesita descargar algún archivo nuevamente. Consulte nuestra Política de soporte para obtener más información.

Tenga en cuenta que las extensiones y los temas se compran y manejan por separado y pueden funcionar de forma independiente. Si bien muchos funcionan bien en conjunto, puede que no siempre sea así.

C. WooPay

WooPay es un servicio que facilita pagos más rápidos en sitios que utilizan WooCommerce, al permitirle guardar cierta información para realizar compras en esos sitios.

Los sitios que utilizan WooCommerce pueden ofrecerle la posibilidad de utilizar WooPay. Si elige utilizar WooPay, la información de su método de pago se guardará para su uso en cualquier sitio que haya integrado WooPay. Para aprovechar WooPay para compras futuras, debe utilizar el mismo navegador web que utilizó para registrarse en WooPay y no debe haber borrado sus cookies (de lo contrario, es posible que deba volver a registrarse). Usted acepta seguir cualquier otro paso que necesitemos para ayudar a verificar su identidad como parte del proceso de inscripción o compra, incluso mediante confirmaciones por correo electrónico o mensaje de texto SMS. Al inscribirse en WooPay se creará una cuenta de WordPress.com si aún no tiene una. WooPay está diseñado para permitirle guardar cierta información, como información de envío y pago, para futuras compras. Debe mantener su información de WooPay precisa y actualizada.Panel de WooPay usando el correo electrónico y el número de teléfono con el que te registraste. Solo debe usar WooPay en un dispositivo que sea de su propiedad o que controle y es su responsabilidad evitar que otros accedan al navegador web de su dispositivo para ayudar a evitar compras no autorizadas a través de WooPay.

Incluso cuando su información guardada de WooPay se utiliza para una transacción, la transacción permanece únicamente entre usted y el comerciante. Solicitar la eliminación de su información de WooPay no cancelará ninguna transacción que ya haya realizado ni cancelará ninguna suscripción en la que ya se haya inscrito. Para cancelar una transacción o cancelar una suscripción, debe comunicarse directamente con el comerciante.

d. mochila propulsora

Jetpack potencia su sitio conectándose a nuestra infraestructura a través de varios complementos de Jetpack desarrollados por Automattic (como Jetpack, Jetpack Boost y Jetpack Search). Para aprovechar las valiosas funciones de Jetpack, su sitio web se sincroniza con nuestros servidores, como se describe en nuestra ¿ Qué datos sincroniza Jetpack? página de soporte . Cualquier contenido que publique en un sitio web autohospedado conectado a Jetpack (“Contenido de Jetpack”) permanece bajo su propiedad y control.

Funciones y distribución mejorada. Jetpack incluye varias funciones, algunas de las cuales están activadas de forma predeterminada cuando activa Jetpack y otras que debe habilitar manualmente. Puede ver sus funciones activas y elegir cuáles activar o desactivar en su panel de control.

La función de distribución mejorada está activada de forma predeterminada y agrega contenido público de Jetpack a WordPress.com Firehose. Puedes desactivar esto en cualquier momento siguiendo estas instrucciones . Si deja esta función activada, nos otorga permiso para mostrar su contenido Jetpack en WordPress.com.

Licencia.Al utilizar Jetpack, nos concedes acceso a los servidores de tu sitio web con el fin de realizar copias de seguridad, tomar medidas para proteger y escanear tu Contenido de Jetpack y restaurar archivos e información de bases de datos (que pueden incluir detalles de acceso a múltiples servidores o cuentas para cada sitio web que respaldamos). Jetpack puede instalar temporalmente software adicional en su sitio web para realizar una copia de seguridad de su sitio web y escanearlo en busca de vulnerabilidades de seguridad. Para abordar las vulnerabilidades de seguridad, podemos actualizar automáticamente su versión de Jetpack o acceder a su sitio web para eliminar código malicioso. También podemos acceder manualmente a su sitio para solucionar problemas de sus solicitudes de soporte o si hay una emergencia. Usted acepta que podemos escanear su sitio web y compilar estadísticas agregadas/anonimizadas para nuestro uso interno (por ejemplo, para optimizar el rendimiento de Jetpack).

Usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, transferible, sublicenciable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar, mostrar públicamente, publicar, copiar y almacenar Contenido Jetpack con el fin de proporcionar y mejorar nuestro productos y servicios y promocionar sus sitios web. Esta licencia también nos permite poner cualquier Contenido publicado públicamente a disposición de terceros seleccionados (a través de Firehose , por ejemplo) para que estos terceros puedan analizar y distribuir (pero no mostrar públicamente) el Contenido a través de sus servicios.

Usos prohibidos. Su sitio web y el Contenido de Jetpack deben cumplir con las Pautas de servicio de Jetpack y usted debe cumplir con nuestra política publicitaria si utiliza nuestras funciones publicitarias, como Blaze.

mi. Jetpack CRM

Jetpack CRM es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente personalizable y de código abierto creada específicamente para sitios de WordPress. Jetpack CRM core se puede instalar de forma gratuita y puede ampliar la funcionalidad comprando extensiones premium.

Acceso, actualizaciones y soporte. Cuando compras un Servicio pago de Jetpack CRM, recibirás acceso a las descargas necesarias junto con actualizaciones y soporte (para los cuales se aplica esta política de soporte ) para esos Servicios pagos por un período de un año, a partir de la fecha de tu compra. Una vez que finalice el año, deberá renovar su suscripción si desea tener acceso continuo a actualizaciones o soporte, o si necesita descargar algún archivo nuevamente.

Programa de revendedores. Si utiliza nuestra opción de marca blanca o participa en nuestro Programa de revendedores , que le permite vender Jetpack CRM como su propio producto y, opcionalmente, bajo su propia marca, se aplican estos Términos y condiciones . El precio de nuestro Programa de revendedores se basa en la cantidad de copias que desea vender. No brindamos soporte directo a los usuarios finales de ninguna licencia que venda como parte de nuestro Programa de revendedores. A menos que participe en nuestro Programa de revendedores, no podrá vender nuestro sistema ni nuestras extensiones.

F. VaultPress

VaultPress es un servicio de copia de seguridad y seguridad basado en suscripción para sitios web de WordPress autohospedados. VaultPress realizará una copia de seguridad de su contenido de WordPress (por ejemplo, su base de datos, complementos, temas y cargas de WordPress, así como algunos archivos adicionales, como se describe en esta introducción a VaultPress ) (“Contenido de VaultPress”).

Acceso. Si pierde el acceso a su cuenta de WordPress.com, es posible que no pueda acceder a su contenido de VaultPress.

Licencia. Al utilizar VaultPress, nos otorga acceso a los servidores de su sitio web con el fin de realizar copias de seguridad y proteger su contenido de VaultPress, y restaurar archivos e información de bases de datos (que pueden incluir detalles de acceso a múltiples servidores o cuentas para cada sitio web del que realizamos copias de seguridad). Para abordar las vulnerabilidades de seguridad, podemos actualizar automáticamente su versión de VaultPress o acceder a su sitio web para eliminar código malicioso. También podemos acceder manualmente a su sitio para solucionar problemas de sus solicitudes de soporte o si hay una emergencia. Usted acepta que podemos escanear su sitio web y compilar estadísticas agregadas/anónimas para nuestro uso interno con el fin de optimizar el servicio de VaultPress.

También nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, transferible, sublicenciable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, distribuir, adaptar y almacenar su Contenido de VaultPress con el fin de operar y mejorar nuestros productos y Servicios.

gramo. Servicios de comercio electrónico

Ofrecemos Servicios y ciertas características a través de WooCommerce , WooCommerce Shipping & Tax , WordPress.com y Jetpack que le permiten vender artículos (bienes, contenido, servicios, etc.), recibir pagos en su sitio web o ganar dinero de otra manera, como WooCommerce. Pagos , WooPay , la función Pagos y el bloque Pagar con PayPal (colectivamente, “Servicios de comercio electrónico”).

Si utiliza Servicios de comercio electrónico, se aplican los términos de esta subsección, junto con los términos de cualquier Servicio subyacente que utilice.

Tus responsabilidades. Tienes control sobre tu tienda y un gran poder conlleva una gran responsabilidad. No estamos involucrados en sus relaciones o transacciones con ningún cliente o cliente potencial, y usted es el único responsable de todas sus actividades de comercio electrónico. Entre otras cosas, esto significa que usted:

sólo puede utilizar los Servicios de comercio electrónico para transacciones legítimas con sus clientes.

debe cumplir con todas las leyes aplicables (como las relacionadas con la renovación automática o la divulgación de información al consumidor) y aceptar no participar en actos o prácticas injustas, engañosas o abusivas.

son responsables de todos los productos y servicios que usted proporciona, incluida la entrega, soporte, reembolsos, devoluciones, de proporcionar las advertencias adecuadas y de garantizar que toda la información que proporcione sea precisa, completa y actualizada.

Debe comunicar con precisión los detalles del producto y de la transacción, establecer expectativas de manera adecuada y cumplir con todos los compromisos que haya asumido.

son responsables del pago de todos los impuestos aplicables relacionados con sus actividades de comercio electrónico y su uso de los Servicios de comercio electrónico. Debe cobrar, informar y/o pagar los montos correctos a las autoridades correspondientes, si corresponde, y, si es necesario, informar a sus clientes sobre cualquier impuesto que deban pagar y emitir las facturas correspondientes.

son responsables de adquirir el consentimiento adecuado para procesar las transacciones de los clientes, brindarles confirmación o recibos por cada cargo, verificar las identidades de los clientes y determinar la elegibilidad y autoridad de un cliente para completar transacciones.

debe proporcionar información de contacto para que los clientes puedan comunicarse con usted si tienen preguntas o quejas.

debe mantener políticas de devolución, reembolso, cancelación y ajuste justas y que cumplan con la ley y explicar claramente cómo los clientes pueden solicitar un reembolso.

son responsables de todas las preguntas, quejas, disputas (incluidas devoluciones de cargo), reembolsos, reversiones o multas que surjan de su uso de los Servicios de comercio electrónico.

no debe alentar a los clientes a presentar devoluciones de cargo.

son responsables de investigar cualquier transacción que crea que puede ser errónea, sospechosa o prohibida por la ley, o que de otro modo presente riesgos de cumplimiento inaceptables para nosotros o para usted y, si corresponde, obtener información y garantías adecuadas de su cliente antes de realizar o completar la transacción.

son los únicos responsables de garantizar que sus transacciones con clientes cumplan con las leyes y regulaciones aplicables de exportación, importación y sanciones, incluida la obtención de las licencias u otras autorizaciones requeridas o la realización de las presentaciones requeridas.

debe cumplir con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), si corresponde a usted.

debe notificarnos de inmediato por correo electrónico si recibe alguna consulta o acción de un gobierno o agencia reguladora (como la Comisión Federal de Comercio o el Fiscal General del estado) que esté relacionada con su uso de los Servicios de comercio electrónico.

Usos prohibidos. No puede utilizar los Servicios de comercio electrónico para ningún propósito ilegal; en fomento de actividades ilegales; o de una manera que sea injusta, engañosa, nos exponga a nosotros o a los clientes a riesgos irrazonables, o no revele términos importantes de una transacción por adelantado. Entre otras cosas, esto significa que:

Los Servicios de comercio electrónico no se pueden utilizar en, desde, por o en beneficio de un país, organización, entidad o persona embargada o bloqueada por cualquier gobierno, incluidos aquellos en listas de sanciones identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos . .

Si utiliza servicios de comercio electrónico, debe observar todas las pautas de la tienda  y, si está alojado en WordPress.com, también las pautas del usuario .

Si utiliza servicios de comercio electrónico para vender CBD y otros productos derivados del cáñamo a través de WooCommerce, debe seguir las Directrices de WooCommerce para CBD y otros productos derivados del cáñamo .

Podemos cancelar su acceso a nuestros Servicios o forzar reembolsos (cuando sea posible) a sus suscriptores y clientes sin previo aviso si determinamos (a nuestro exclusivo criterio) que su uso viola el Acuerdo, o si un procesador de pagos o una autoridad reguladora lo requiere. .

Comisiones y Saldos Negativos. En algunos casos, usted nos paga tarifas relacionadas con los Servicios de comercio electrónico que utiliza. Por ejemplo, la tarifa de la función Pagos es un porcentaje (que depende de su plan) de los ingresos que genera su sitio web a través de la función Pagos, y cuando utiliza la función, autoriza a Stripe a enviarnos el pago directo de ese porcentaje. Como otro ejemplo, si utiliza pagos de WooCommerce, existen tarifas de transacción y tarifas de disputa . Tenga en cuenta que no tenemos ninguna obligación de reembolsar o reembolsar estas tarifas basadas en ingresos cuando emite reembolsos a sus suscriptores o clientes.

Si tiene un saldo de cuenta negativo (por ejemplo, debido a fraude, devoluciones de cargo u otros problemas operativos) o estamos obligados a pagar o cobrar tarifas relacionadas con sus actividades de comercio electrónico o su uso de los Servicios de comercio electrónico, usted es responsable de esas pérdidas y tarifas, y podemos cobrar el pago por esas pérdidas y tarifas.

Cálculos de impuestos. Si bien algunos servicios de comercio electrónico le permiten incluir impuestos sobre las ventas en las transacciones (por ejemplo, TaxJar puede proporcionar cálculos de impuestos), no debe confiar únicamente en estas funciones. Trabajamos para mantener nuestros documentos y herramientas actualizados, pero las leyes fiscales cambian rápidamente; y no podemos garantizar que los cálculos de impuestos que reciba a través de nuestros Servicios o en relación con ellos sean completos y precisos. Las leyes fiscales también difieren de una jurisdicción a otra y pueden ser interpretadas de manera diferente por diferentes autoridades. Recomendamos consultar con un profesional de impuestos para su situación fiscal específica para evaluar las tasas impositivas que debe cobrar.

Si estamos obligados a pagar o recaudar Impuestos sobre sus actividades de comercio electrónico o su uso de los Servicios de comercio electrónico, usted es responsable de estos Impuestos y podemos cobrarle el pago por ellos.

Servicios de terceros. Puede decidir utilizar servicios de terceros, como Stripe o PayPal para cobrar el pago, TaxJar para calcular impuestos o EasyPost para gestionar el envío. Tenga en cuenta que WooCommerce Payments funciona con Stripe. Si utiliza WooCommerce Payments o cualquier servicio de terceros, algunos de sus datos (y los de sus clientes) pueden enviarse o transmitirse directamente al tercero respectivo, y los términos de servicio, política de privacidad y otras políticas del tercero respectivo. puede solicitar. Por ejemplo, Pagos requiere una cuenta de Stripe para administrar los pagos y, cuando usas Stripe, aceptas sus términos y políticas.. Tenga en cuenta que los servicios de terceros también pueden cobrarle tarifas por utilizar o acceder a sus servicios, como lo hace Stripe con los pagos .

No estamos involucrados en estas relaciones, pero podemos facilitar transacciones o comunicaciones. Por ejemplo, podemos, en su nombre, recibir avisos o formularios relacionados con su cuenta Stripe.

Algunos de estos servicios de terceros (como TaxJar, si usa Store ) pueden estar habilitados de forma predeterminada, pero puede deshabilitarlos antes de iniciar su tienda si no desea usarlos.

Más información sobre pagos de WooCommerce específicamente. Como parte de WooCommerce Payments, podemos utilizar ciertos terceros para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted, incluida la integración con terceros de procesamiento de pagos. Puede estar sujeto a los términos y condiciones de esos terceros, y el uso de WooCommerce Payments significa que acepta cumplir con esos términos y condiciones. En particular, no puede utilizar WooCommerce Payments para permitir que ninguna persona (incluido usted) se beneficie de negocios o actividades restringidas . Si utilizamos a otro tercero para prestar estos servicios, usted nos autoriza a compartir la información de su método de pago con un procesador de pagos externo alternativo que está o estará integrado en WooCommerce Payments.

Podemos rechazar, condicionar o suspender cualquier transacción o cuenta (incluido su uso de WooCommerce Payments) si creemos que ha violado el Acuerdo o que sus actividades o transacciones lo exponen a usted, a nosotros o a otros a riesgos inaceptables, según lo determinemos en nuestra exclusiva discreción.

Usted nos autoriza a compartir datos relacionados con los pagos de WooCommerce con el tercero de procesamiento de pagos correspondiente para su uso de acuerdo con su política de privacidad. Consulte nuestra política de privacidad para obtener detalles sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos los datos que tenemos a nuestra disposición como parte de WooCommerce Payments.

También podemos ofrecerle la posibilidad de procesar ciertas transacciones en persona a través de una función de pagos en persona. Como parte de esta función, usted puede comprar o podemos proporcionarle una terminal de punto de venta (POS). Estos terminales POS son fabricados por terceros y se proporcionan «tal cual» y «con todos los defectos». Ni nosotros ni el fabricante externo le ofrecemos ninguna garantía sobre estos productos.

Si recibe una terminal POS, acepta: (a) utilizarla únicamente para sus propios fines comerciales legales y no para ningún uso personal, familiar o doméstico; (b) los Términos de los Servicios de Stripe Terminal y los Términos de Compra de Stripe Terminal , según corresponda; (c) cumplir con todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables, incluidas las leyes o regulaciones aduaneras o de control de exportaciones aplicables; (d) usarlo solo dentro del país al que lo enviamos, excepto que pueda usar un terminal que fue enviado al Espacio Económico Europeo en otro país del Espacio Económico Europeo, si ese país es compatible; y (e) si obtiene equipos, software o accesorios con la marca Verifone y se los envían a una dirección en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, acepta cumplir con los Términos mínimos de Verifone, según corresponda.

Usted será responsable de todos los cargos de envío y manipulación del terminal POS especificado durante el proceso de pedido. Podemos restringir la disponibilidad según su región o limitar la cantidad de terminales POS que puede solicitar. Podemos rechazar cualquier pedido en cualquier momento, en cuyo caso le reembolsaremos lo que pagó. El riesgo de pérdida del terminal POS pasa a usted cuando el transportista recibe el terminal de nuestro remitente directo para su entrega, y el título se transferirá a usted en el momento de la entrega. Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos.

A menos que la ley exija un reembolso, no hay reembolsos para terminales POS y todas las transacciones son definitivas.

Más sobre WooPay específicamente.Cuando utiliza WooCommerce Payments, WooPay puede estar disponible como una opción de pago en su página de pago a menos que lo elimine de sus opciones de pago a través de sus controles administrativos. Es posible que WooPay no esté disponible en todos los idiomas o jurisdicciones, y no garantizamos que WooPay esté disponible para su uso en todas las ubicaciones o para todos los productos o servicios. El uso de la información guardada de WooPay para una transacción no cambia sus obligaciones relacionadas con la transacción, y no hacemos declaraciones ni garantizamos que la información guardada de WooPay sea precisa o que el usuario de WooPay esté autorizado a utilizar cualquier información de pago que haya guardado con WooPay. Usted reconoce y acepta que no somos ni nos convertiremos en parte de la transacción entre usted y su cliente como resultado del uso de WooPay y que no seremos responsables de ningún aspecto de los productos o servicios que usted vende. Al habilitar WooPay en su sitio, reconoce que podemos recopilar y procesar información sobre usted, sus clientes y sus pedidos de conformidad con nuestraspolítica de privacidad . Cumplirá con los términos y condiciones adicionales requeridos por cualquier servicio de terceros asociado con su uso de WooPay.

Más sobre servicios de envío específicamente. Nuestros servicios de envío le permiten verificar las tarifas de envío o comprar etiquetas de envío de ciertos servicios de correo, como UPS , USPS , DHL y Canada Post . Solo somos un intermediario entre usted y estos terceros; No estamos involucrados de ninguna manera con su producto o su envío. Tampoco garantizamos que los resultados que obtenga del uso de estos servicios (como tarifas, etiquetas o plazos de entrega) sean precisos o confiables.

Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las reglas y regulaciones aplicables, incluidas las regulaciones aduaneras y de envío nacionales e internacionales y cualquier regulación impuesta por los servicios de correo que utilice.

Si utiliza servicios proporcionados por el Servicio Postal de EE. UU. (“USPS”):

Aceptas cumplir con sus restricciones de envío y estándares de envío postal , entre otros.

La siguiente Declaración de la Ley de Privacidad se aplica a la información que usted proporciona a USPS: Su información se utilizará para facilitar la compra de franqueo de USPS y cumplir con los requisitos de informes transaccionales para los sistemas de franqueo de USPS. La recolección está autorizada por 39 USC 401, 403 y 404. Proporcionar la información es voluntario, pero si no se proporciona, es posible que su transacción no se procese. USPS no divulga su información a terceros sin su consentimiento, excepto para facilitar la transacción, actuar en su nombre o solicitud, o según lo exija la ley. Esto incluye las siguientes circunstancias limitadas: a una oficina del Congreso en su nombre; a entidades financieras en materia de transacciones financieras; a un auditor del Servicio Postal de EE. UU. (USPS); a entidades, incluidas las fuerzas del orden, según lo exija la ley o en procedimientos legales; y a contratistas y otras entidades que nos ayudan a cumplir con el servicio (proveedores de servicios). Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de USPS, visitehttp://www.usps.com/privacypolicy

Al utilizar los servicios de DHL, usted es responsable del cumplimiento de todas las reglas y términos aplicables de DHL , como los Términos y condiciones de transporte de DHL Express.

Además, usted es el único responsable de los cargos aduaneros, impuestos o aranceles de importación y cualquier otro cargo relacionado con sus envíos. Si incurrimos en algún cargo como resultado de su uso de los servicios de envío, usted acepta reembolsarnos el monto total dentro de los 7 días.

En algunos casos, es posible que deba pagar tarifas directamente al transportista, como si usa etiquetas de envío de UPS. En otros casos, nos autoriza a cobrarle las tarifas asociadas con cada etiqueta de envío que cree. Cada tarifa se cobrará por separado a los métodos de pago que proporcione en su cuenta de WordPress.com, que puede ver y administrar como se describe en la página de soporte de Métodos de pago . Si tiene varios métodos de pago, puede seleccionar cuál debe usarse para el servicio de etiqueta de envío. Si no podemos cobrarle el pago de estas tarifas, usted será responsable del pago dentro de los 7 días; por favor contáctenos para realizar el pago.

Los reembolsos por etiquetas de envío no utilizadas deben solicitarse ( como ocurre con USPS ) en el wp-admin de su tienda dentro de los 30 días posteriores a la creación de la etiqueta. Dependiendo de su banco y del tercero involucrado, la emisión de su reembolso puede demorar hasta 45 días. Si no recibe su reembolso dentro de este plazo, comuníquese con nosotros.

No puede transferir ni vender etiquetas postales y/o de envío a terceros.

h. Inteligencia artificial

Podemos ofrecer funciones que incorporan inteligencia artificial (IA), como bloques o complementos que le permiten utilizar IA para generar contenido o imágenes para su sitio web o tienda.

Entre usted y Automattic, y en la medida permitida por la ley, usted es propietario o tiene los derechos sobre cualquier contenido que ingrese en las funciones de IA («Entrada») y cualquier contenido generado por las funciones de IA («Salida»).

Usted es responsable de sus Entradas, del uso de cualquier Salida y de cumplir con las leyes aplicables. En ocasiones, la IA puede generar resultados inexactos, irrelevantes, ofensivos, dañinos o similares al contenido de otros. Consulte nuestras Pautas de IA para conocer las políticas que debe cumplir cuando utiliza funciones de IA, detalles sobre los proveedores externos que utilizamos para proporcionar funciones de IA e información útil sobre la IA en general.

Al pedir a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, nosotros respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que algún Contenido viola sus derechos de autor, consulte nuestra Política de derechos de autor y envíenos un aviso.

10. Propiedad intelectual

El Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual de Automattic o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecen (entre Automattic y usted) únicamente en manos de Automattic. Automattic, WordPress, WordPress.com, WooCommerce, Jetpack, VaultPress, Happy Tools, Jetpack CRM, MailPoet y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestros sitios web o Servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Automattic ( o los licenciantes de Automattic). Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestros Servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El uso de nuestros Servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo ninguna marca comercial de Automattic o de terceros.

11. Servicios de terceros

Mientras utiliza los Servicios, puede habilitar, usar o comprar servicios, productos, software, elementos integrados o aplicaciones (como temas, extensiones, complementos, bloques o terminales de punto de venta) proporcionados o fabricados por un tercero o por usted mismo. (“Servicios de terceros”).

Si utiliza algún Servicio de terceros, comprende que:

Automattic no examina, respalda ni controla los servicios de terceros.

Cualquier uso de un Servicio de terceros es bajo su propio riesgo y no seremos responsables ante nadie por los Servicios de terceros.

Su uso es únicamente entre usted y el tercero respectivo (“Tercero”) y se rige por los términos y políticas del Tercero.

Algunos Servicios de terceros pueden solicitar o requerir acceso a sus datos (o a los datos de sus visitantes o clientes) a través de elementos como píxeles o cookies. Si utiliza el Servicio de terceros o les concede acceso, los datos se manejarán de acuerdo con la política y las prácticas de privacidad del Tercero, que debe revisar cuidadosamente antes de utilizar cualquier Servicio de Terceros. Es posible que los Servicios de terceros no funcionen adecuadamente con nuestros Servicios y es posible que no podamos brindar soporte para problemas causados ​​por dichos Servicios de terceros.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo funciona un Servicio de terceros o necesita soporte, comuníquese con el Tercero directamente.

En casos excepcionales, podemos, a nuestra discreción, suspender, deshabilitar o eliminar Servicios de terceros de su cuenta o sitio web.

Si compra Google Workspace o G Suite, hay algunas otras cosas que queremos resaltar: estos servicios son proporcionados por Google y su uso está sujeto a los Términos de uso de Google para los servicios, que aceptará antes de usarlos. Google Workspace o G Suite por primera vez. Somos revendedores autorizados de Google Workspace y G Suite, pero no ofrecemos garantías sobre los servicios de Google y renunciamos a la responsabilidad de Google por cualquier daño que surja de nuestra distribución y reventa de sus servicios. Google proporcionará soporte técnico para sus servicios, según sus Directrices de servicios de soporte técnico .

12. Cambios

Podemos modificar los Términos de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestros Servicios (por ejemplo, agregar nuevas características o beneficios a nuestros Servicios o retirar ciertas características de ciertos Servicios) o por razones legales, regulatorias o de seguridad. Si hacemos esto, le avisaremos de los cambios, por ejemplo, publicando los Términos modificados y actualizando la fecha de «Última actualización» o, si los cambios, a nuestro exclusivo criterio, son sustanciales, podemos notificarle a través de nuestros Servicios. u otras comunicaciones. Cualquier cambio se aplicará en el futuro y, a menos que indiquemos lo contrario, los Términos modificados entrarán en vigencia de inmediato. Al continuar utilizando nuestros Servicios después de que le hayamos notificado, acepta estar sujeto a los nuevos Términos. Tiene derecho a oponerse a cualquier cambio en cualquier momento dejando de usar nuestros Servicios y puede cancelar cualquier suscripción que tenga.

13. Terminación

Podemos cancelar su acceso a todo o parte de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin causa o aviso, con efecto inmediato, incluso si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que ha violado este Acuerdo, cualquier directriz de servicio u otras términos aplicables. Tenemos el derecho (aunque no la obligación) de (i) reclamar su nombre de usuario o la URL de su sitio web debido a una inactividad prolongada, (ii) rechazar o eliminar cualquier contenido que, en nuestra opinión razonable, viole cualquier parte de este Acuerdo o cualquier política de Automattic. , o es de alguna manera dañino u objetable, (iii) solicitarle que realice ajustes, restrinja los recursos que utiliza su sitio web o cancele su acceso a los Servicios, si creemos que el almacenamiento o el uso de ancho de banda de su sitio web sobrecargan nuestros sistemas (lo cual es poco común y normalmente solo ocurre cuando un sitio web se utiliza para compartir o almacenar archivos), o (iv) cancelar o negar el acceso y uso de cualquiera de nuestros Servicios a cualquier individuo o entidad por cualquier motivo. No tendremos obligación de proporcionar un reembolso de las tarifas pagadas anteriormente.

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento o, si utiliza un Servicio pago, puede cancelarlo en cualquier momento, sujeto a la sección Tarifas, Pago y Renovación de estos Términos.

14. Descargos de responsabilidad

Nuestros Servicios se proporcionan «tal cual». Automattic y sus proveedores y licenciantes renuncian a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Ni Automattic ni sus proveedores y licenciantes ofrecen ninguna garantía de que nuestros Servicios estarán libres de errores o que el acceso a los mismos será continuo o ininterrumpido. Si estás leyendo esto, aquí tienes un placer . Usted comprende que descarga u obtiene contenido o servicios a través de nuestros Servicios bajo su propia discreción y riesgo.

15. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Excepto en la medida en que cualquier ley aplicable disponga lo contrario, el Acuerdo y cualquier acceso o uso de nuestros Servicios se regirán por las leyes del estado de California, EE. UU., excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes y la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas de Los contratos para la venta internacional de bienes y el lugar adecuado para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el Acuerdo y cualquier acceso o uso de nuestros Servicios serán los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de San Francisco, California, EE. UU. Nada en Este Acuerdo afecta sus derechos como consumidor a basarse en disposiciones obligatorias en su país de residencia.

16. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Automattic, o sus proveedores, socios o licenciantes, serán responsables (incluidos los productos o servicios de terceros comprados o utilizados a través de nuestros Servicios) con respecto a cualquier tema del Acuerdo bajo cualquier contrato, negligencia, estricta responsabilidad u otra teoría legal o equitativa por: (i) cualquier daño especial, incidental o consecuente; (ii) el costo de adquisición de productos o servicios sustitutos; (iii) por interrupción del uso o pérdida o corrupción de datos; o (iv) por cualquier monto que exceda los $50 o las tarifas pagadas por usted a Automattic en virtud del Acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa de la acción, lo que sea mayor. Automattic no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier falla o retraso debido a asuntos fuera de su control razonable. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

Usuarios europeos: si le causamos daños a usted y usted es un consumidor en Europa, limitamos nuestra responsabilidad al monto máximo permitido en su país de residencia. La responsabilidad se limitará a los daños previsibles que surjan debido al incumplimiento de obligaciones contractuales materiales típicas de este tipo de contrato. Automattic no es responsable de los daños que resulten de un incumplimiento no material de cualquier otro deber de diligencia aplicable. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará a ninguna responsabilidad legal que no pueda limitarse, a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, responsabilidad causada por nuestra mala conducta intencional o negligencia grave, o nuestra responsabilidad por algo que le hemos prometido específicamente. Usted y nosotros aceptamos que nuestra responsabilidad total y la de nuestros afiliados se limita a $50 o la cantidad pagada por usted para utilizar nuestros Servicios durante los 12 meses anteriores al reclamo, lo que sea mayor; En la medida en que nuestra responsabilidad sea limitada o excluida, las limitaciones o exclusiones también se aplicarán a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes legales y agentes indirectos.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Automattic, sus contratistas y sus licenciantes, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, demandas, daños, costos, reclamos y gastos, incluidos los abogados. ‘ tarifas, que surjan de o estén relacionadas con su uso de nuestros Servicios, incluido, entre otros, su violación del Acuerdo o cualquier acuerdo con un proveedor de servicios de terceros utilizados en conexión con los Servicios, el Contenido que usted publique y cualesquiera actividades de comercio electrónico realizadas a través de su sitio web o el de otro usuario.

18. Sanciones económicas de Estados Unidos

Usted acepta que nuestra capacidad para brindarle nuestros Servicios está sujeta al cumplimiento de las sanciones estadounidenses que restringen o prohíben quién o desde dónde se puede acceder a nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que (i) no se encuentra ni reside en ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales de los EE. UU. (actualmente Cuba, Crimea, Irán, Corea del Norte, República Popular de Donetsk, República Popular de Luhansk y Siria). ); (ii) no figuran en ninguna lista de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas, como la Lista de personas y nacionales especialmente designados de la OFAC, o sujeto de otro modo a sanciones de EE. UU. que prohibirían su acceso o uso de nuestros Servicios; y (iii) no utilizará ni permitirá el acceso de ninguno de sus clientes o clientes potenciales (si corresponde) a los Servicios de ninguna manera que pueda causar que Automattic viole los controles y sanciones de exportación de EE. UU. Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear su acceso, o el acceso de cualquiera de sus clientes o clientes potenciales (si corresponde), a los Servicios y/o rescindir el Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho acceso puede causar una violación o crear un riesgo inaceptable para nosotros bajo los controles o sanciones de exportación.

19. Acuerdo de procesamiento de datos

Si necesita un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con nosotros para los requisitos del RGPD que se nos aplican como procesadores de datos para su sitio web, siga estas instrucciones .

20. Traducción

Estos Términos se redactaron originalmente en inglés (EE. UU.). Podemos traducir estos términos a otros idiomas y, en caso de conflicto entre una versión traducida de estos Términos y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

21. Varios

El Acuerdo (junto con cualquier otro término que proporcionemos y que se aplique a cualquier Servicio específico) constituye el acuerdo completo entre Automattic y usted con respecto a nuestros Servicios. Si alguna parte del Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, esa parte es separable del Acuerdo y no afecta la validez o aplicabilidad del resto del Acuerdo. Una renuncia por cualquiera de las partes a cualquier término o condición del Acuerdo o cualquier incumplimiento del mismo, en cualquier caso, no renunciará a dicho término o condición ni a ningún incumplimiento posterior del mismo.

Automattic puede ceder sus derechos en virtud del Acuerdo sin condiciones. Sólo podrá ceder sus derechos en virtud del Acuerdo con nuestro consentimiento previo por escrito.

Alibaba Políticas de privacidad

https://rulechannel.alibaba.com/icbu?type=detail&ruleId=2034&cId=1306#/rule/detail?cId=1306&ruleId=2034

Reglas de disputas y comercio

https://rulechannel.alibaba.com/icbu?type=detail&ruleId=2034&cId=1306#/rule/detail?cId=1306&ruleId=2034

Intellectual Property Rights (IPR) Protection Policy

https://rulechannel.alibaba.com/icbu?type=detail&ruleId=2049&cId=1395#/rule/detail?cId=1395&ruleId=2049

1. ¿Quién es responsable de lo que sucede con sus datos?

El sitio web es propiedad o está controlado por Goaffpro («Goaffpro», «nosotros», «nuestro» o «nosotros»). Somos responsables de procesar sus datos personales en nuestro Sitio. Esta Política de privacidad servirá para ayudarlo a tomar una decisión informada sobre cómo utilizará nuestro Sitio. Las referencias a «usted» en esta Política de privacidad significan usted, sus representantes debidamente autorizados y cualquier entidad que pueda representar en relación con su uso del Sitio.

2. ¿Qué son los datos personales y qué recopilamos?

Datos personales significa información que puede identificarlo directa o indirectamente («Datos personales»).

Goaffpro recopila información de identificación personal que usted nos proporciona en el curso del registro o de otro modo, como su nombre, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y fax, direcciones de casa o trabajo, fecha de nacimiento o género, identificadores únicos como nombre de usuario, cuenta número o contraseña, información de pago y de cuenta, información de preferencia como historial de pedidos o preferencias de marketing e información similar. Podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.

A veces, combinamos la información de identificación personal que proporciona con información sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo, podemos confirmar su dirección con el servicio postal o verificar su información personal con una agencia de informes crediticios. Trataremos la información combinada de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

También recopilamos información que no sea información de identificación personal que no revele su identidad ni se relacione directamente con una persona. Podemos recopilar la siguiente información de usted:

Información sobre usted o su empresa, como el nombre de la empresa, el tamaño de la empresa o el tipo de empresa;

información demográfica, como edad, sexo, intereses y código postal; y

Información sobre su computadora o dispositivo móvil.

Goaffpro puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora o dispositivo móvil. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso, direcciones de sitios web de referencia, identificadores de dispositivos, sistema operativo o información obtenida de cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento. Esta información se utiliza para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio web de Goaffpro.

3. ¿Qué hacemos con sus Datos Personales?

Goaffpro recopila y utiliza su información personal para operar su Sitio y brindar los servicios que ha solicitado. En particular, podemos utilizar dicha información de la siguiente manera:

Registro de cuenta

Recopilamos su nombre e información de contacto cuando crea una cuenta. También recopilamos información relacionada con las acciones que realiza mientras está conectado a su cuenta.

Tenemos un interés legítimo en proporcionar funcionalidades relacionadas con la cuenta a nuestros usuarios. Las cuentas se pueden usar para guardar sus preferencias e historial de transacciones, realizar transacciones en línea y proteger su información de identificación personal.

Información del cliente

Recopilamos el nombre y la información de contacto de nuestros clientes, incluidos los comerciantes y sus empleados, así como los afiliados, con quienes podemos interactuar.

Usamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes y comunicarnos con ellos sobre la administración comercial normal, como proyectos, servicios y facturación.

Cookies y seguimiento propio

Utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento. Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de una computadora mientras se visita un sitio web. Tenemos un interés legítimo en hacer que nuestro sitio web funcione de manera eficiente.

Cookies y seguimiento de terceros

Participamos en la publicidad basada en el comportamiento, esto significa que un tercero utiliza tecnología (_por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web para que puedan proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses en nuestro sitio web. , o en otros sitios web. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información. Tenemos un interés legítimo en participar en publicidad basada en el comportamiento y capturar análisis de sitios web.

Información demográfica

Recopilamos información personal, como su edad o ubicación. Tenemos un interés legítimo en comprender a nuestros usuarios y brindarles servicios personalizados.

Comentarios/Apoyo

Si nos proporciona comentarios o se comunica con nosotros para obtener asistencia, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para responder. Usamos esta información para cumplir con nuestro contrato y actuar de acuerdo con sus comentarios o problemas con respecto a los servicios que le brindamos. También tenemos un interés legítimo en recibir y actuar sobre sus comentarios o problemas no relacionados con el servicio.

Lista de correo

Cuando se registra en una de nuestras listas de correo, recopilamos su dirección de correo electrónico o dirección postal. Compartimos información sobre nuestros productos y servicios con personas que dan su consentimiento para recibir dicha información. También tenemos un interés legítimo en compartir información sobre nuestros productos o servicios.

Información Operativa

Recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta de crédito cuando utiliza nuestros servicios. Usamos la información recopilada de comerciantes, afiliados y clientes de comerciantes para cumplir con nuestro contrato para brindarle servicios y enviarle información importante sobre su suscripción, como cambios en los términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Usamos su información en relación con el seguimiento de sus transacciones comerciales afiliadas.

Promoción de socios

Podemos recopilar información que proporcione como parte de una promoción de marca compartida con otra empresa. Tenemos un interés legítimo en cumplir con nuestras promociones.

Medios de comunicación social

Podemos recopilar información que usted proporciona en nuestras páginas de redes sociales y combinar esta información con información que ya tenemos. Tenemos un interés legítimo en verificar su identidad y el estado de su cuenta cuando se comunica con nosotros a través de nuestras páginas de redes sociales.

Encuestas

Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de la encuesta. Si la encuesta es proporcionada por un tercero proveedor de servicios, la política de privacidad del tercero se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de su información. Tenemos un interés legítimo en comprender sus opiniones sobre los servicios actuales o sobre los nuevos servicios potenciales que se pueden ofrecer.

Interacciones del sitio web

Usamos tecnología para monitorear cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que ingresa en nuestros formularios en línea. Esto también puede incluir información sobre su dispositivo o navegador. Tenemos un interés legítimo en comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo y comprender sus preferencias e intereses para seleccionar las ofertas que le resulten más útiles. También tenemos un interés legítimo en detectar y prevenir el fraude.

registros web

Recopilamos información, incluido su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a una computadora cuando se usa Internet), nombre de dominio, actividad de clics, sitio web de referencia y/o una fecha /marca de tiempo para los visitantes. Tenemos un interés legítimo en monitorear nuestras redes y los visitantes de nuestros sitios web. Entre otras cosas, nos ayuda a comprender cuál de nuestros servicios es el más popular.

En ciertos casos, solo procesamos sus Datos personales si nos ha dado permiso para hacerlo, por ejemplo, en la mayoría de los casos en los que procesamos sus Datos personales con fines de marketing, utilizamos cookies o datos de ubicación o donde procesamos su información personal confidencial. En otros casos, podemos basarnos en otros fundamentos legales para procesar sus datos personales, como la ejecución del contrato con usted o intereses legítimos, como la prevención del fraude.

Cuando procesemos sus Datos personales sobre la base de su consentimiento, le pediremos su consentimiento de forma explícita y solo para un propósito particular. También le pediremos que proporcione un consentimiento adicional si necesitamos usar sus Datos personales para fines no cubiertos por esta Política de privacidad.

4. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

Goaffpro puede compartir datos con sus socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios para diversas tareas relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluso para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o postales, o brindar atención al cliente. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal, excepto para proporcionar servicios a Goaffpro, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Goaffpro puede compartir su información personal si participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, incluso durante la etapa de negociación. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en el Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como sobre las opciones que tiene con respecto a su información de identificación personal.

De lo contrario, Goaffpro divulgará su información de identificación personal, sin previo aviso, solo si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los requisitos legales, administrativos u otros requisitos legales o cumplir con los requisitos legales; proceso servido en Goaffpro o el Sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Goaffpro; y (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Goaffpro, o del público, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

Goaffpro no vende, alquila ni arrienda sus datos personales a terceros. Si planeamos divulgar su información de identificación personal a un tercero por un motivo no mencionado en esta Política de privacidad, primero obtendremos su consentimiento.

5. Nuestro uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares («Cookies») para ayudar a personalizar mejor su experiencia en línea y realizar un seguimiento de las ventas. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una característica conveniente para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza páginas en el Sitio o se registra en el Sitio o en los servicios de Goaffpro, una cookie ayuda a Goaffpro a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registro de su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regresa a nuestro Sitio, la información que proporcionó anteriormente se puede recuperar, para que pueda usar fácilmente las funciones de Goaffpro que personalizó.

Tiene la capacidad de aceptar o rechazar nuestro uso de cookies. Si acepta nuestro uso de cookies, pero desea ajustar esa preferencia, generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las funciones interactivas de los servicios o sitios web de Goaffpro que visita. Tenga en cuenta que actualmente no reconocemos las señales automáticas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de «No rastrear».

6. ¿A qué países transferimos sus Datos Personales?

Goaffpro es una empresa con sede en la India y almacenamos la información que recopilamos de usted a través de nuestro sitio web en servidores ubicados en diferentes continentes por motivos de redundancia y confiabilidad. Nuestros centros de datos están ubicados en EE. UU., Alemania (UE) y Singapur (APAC). También podemos tratar sus datos con el fin de procesarlos para un tercero que no se encuentra en estos destinos. Por lo tanto, su información puede transferirse y almacenarse en otros países fuera de la jurisdicción en la que se encuentra. Todas las transferencias internacionales de su información personal se realizan de conformidad con las garantías adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Si desea obtener más información sobre estas medidas de seguridad utilizadas, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se detallan al final de esta política de privacidad.

7. ¿Cuánto tiempo procesamos sus Datos personales?

Goaffpro conservará su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, términos de servicio, términos de uso y otras políticas.

Tenga en cuenta que, según lo exige la ley, le pediremos que pruebe su identidad. Podemos realizar una verificación de identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo que nos compró o la fecha de su última compra. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. Después de una solicitud, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.

Agente autorizado

Puede usar un agente autorizado para enviar una solicitud para acceder a su información, eliminar su información. Designar un mandatario para estos fines:

Debe proporcionarnos una copia de un permiso escrito y firmado otorgado a su agente autorizado; y

Debe verificar su propia identidad directamente con nosotros.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal que tenemos:

a. Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener:

confirmación de si, y dónde, estamos procesando su información personal;

información sobre las categorías de información personal que estamos procesando, los fines para los que procesamos su información personal e información sobre cómo determinamos los períodos de retención aplicables;

información sobre las categorías de destinatarios con quienes podemos compartir su información personal; y

una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

(b) Derecho de portabilidad. Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir una copia de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que admita la reutilización, o a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra persona.

(c) Derecho de rectificación. Tiene derecho a obtener la rectificación de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted sin demora indebida.

d) Derecho de supresión. Tiene derecho, en algunas circunstancias, a exigirnos que eliminemos su información personal. Si lo exige la ley, concederemos una solicitud para eliminar información, pero debe tener en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otro de nuestros fines comerciales.

(e) Derecho a la restricción. Tiene derecho, en algunas circunstancias, a exigirnos que limitemos los fines para los que procesamos su información personal si el procesamiento continuo de la información personal de esta manera no está justificado, como cuando la exactitud de la información personal es impugnada por tú.

f) Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones convincentes para continuar procesando su información personal, y evaluaremos e informaremos si ese es el caso. Puede oponerse a las actividades de marketing por cualquier motivo.

Si reside en Francia, también tiene derecho a establecer pautas para la retención y comunicación de su información personal después de su muerte.

Si desea ejercer uno de estos derechos, contáctenos en [email protected].

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Puede encontrar más información sobre cómo ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .

9. ¿Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales?

Cuando su consentimiento sea la base legal para el procesamiento de sus Datos personales, puede retirar su consentimiento para:

Comunicaciones de marketing: mediante el uso del enlace para darse de baja en cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing.

Uso de Cookies: a través de su navegador web.

Otros fines: enviándonos un correo electrónico a [email protected] .

Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.

10. Seguridad de su información personal

Goaffpro mantiene medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información de identificación personal que nos envía contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a sus Datos personales de forma accidental o ilegal. Esto tiene lugar tanto durante la transmisión como una vez recibida. En el caso de que la ley nos exija informarle sobre una violación de su información personal, podemos notificarle electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos en [email protected] .

En particular, el Sitio se escanea periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita al Sitio sea lo más segura posible. Goaffpro utiliza escaneos regulares de malware. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial/financiera que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) proporcionada por LetsEncrypt. Para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, Goaffpro también utiliza los servicios SSL de LetsEncrypt, Amazon Web Services y Cloudflare.

Usted es responsable de mantener su contraseña para ciertos sitios confidenciales y secretos. Cualquier persona que reciba su contraseña podrá editar su configuración de usuario en cualquier momento. Como tal y por otras importantes razones de seguridad, le recomendamos que mantenga su contraseña segura y protegida en todo momento si se le asigna o crea una. Al usar nuestro Sitio, usted reconoce que usted y solo usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña si se le asigna o crea uno.

11. Niños

El Sitio está destinado a adultos y, como tal, no esperamos que niños menores de dieciséis (16) años accedan a este sitio web o a nuestros servicios. Goaffpro no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años. El Sitio no está dirigido a personas menores de dieciséis (16) años, y solicitamos que dichas personas no proporcionen información de identificación personal a través del Sitio. Si se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información.

12. Sitios web de terceros

En relación con nuestro seguimiento y otros servicios, podrá conectar su cuenta de Goaffpro a cuentas de terceros. AL CONECTAR SU CUENTA DE GOAFFPRO A SU CUENTA DE TERCEROS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ CONSENTIENDO LA DIVULGACIÓN CONTINUA DE SU INFORMACIÓN A OTROS (DE CONFORMIDAD CON SU CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD EN ESOS SITIOS DE TERCEROS). SI NO DESEA QUE SU INFORMACIÓN, INCLUIDA LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, SE COMPARTA DE ESTA MANERA, NO USE ESTA FUNCIÓN.

Puede desconectar su cuenta de la cuenta de un tercero en cualquier momento. Los usuarios pueden aprender cómo desconectar sus cuentas de sitios web de terceros accediendo a la configuración de su cuenta.

Además, nuestra Política de privacidad aborda solo nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos sobre usted en el transcurso del uso de nuestro Sitio y no se aplica a la información sobre usted que podría recopilar un sitio web de un tercero, o una oferta vinculada o de otro modo. accesible desde nuestro Sitio o fuera de línea por Goaffpro (a menos que se indique específicamente). Cualquier información recopilada, obtenida y/o utilizada por dichos terceros está sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros. Esta Política de privacidad explica las prácticas de información de Goaffpro en el Sitio, como los tipos de información que recopilamos sobre los visitantes del Sitio y cómo usamos esa información. Por favor revise esta Política de Privacidad cuidadosamente. Además, revise los Términos de servicio del Sitio que rigen su uso del Sitio.

Goaffpro lo alienta a revisar las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que elige vincularse desde Goaffpro para que pueda comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y comparten su información. Goaffpro no es responsable de las declaraciones de privacidad u otro contenido en los sitios web fuera del Sitio.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Goaffpro actualizará ocasionalmente esta Política de privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y los clientes. Goaffpro lo alienta a revisar periódicamente esta Política de privacidad para estar informado de cómo Goaffpro protege su información. Si hacemos cambios, revisaremos la fecha de «Última revisión» en la parte inferior de esta página. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos mediante un aviso en el Sitio antes de que el cambio entre en vigencia.

Esta Política de privacidad está sujeta a nuestros Términos de servicio con respecto a la ley aplicable, el lugar, la resolución de disputas, la limitación de daños y la propiedad intelectual.

14. Información para residentes de California

Las Secciones 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c) y 1798.140 del Código Civil de California indican que las organizaciones deben divulgar si ciertas categorías de información se recopilan, “venden” o transfieren para el “negocio” de una organización. propósito” (según se definen esos términos en la ley de California). Puede encontrar una lista de las categorías de información que recopilamos y compartimos aquí.Tenga en cuenta que debido a que esta lista es completa, puede referirse a tipos de información que compartimos sobre otras personas además de usted. Si desea obtener más información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que compartimos con terceros o afiliados para que esas partes la utilicen para marketing directo, envíenos una solicitud por escrito utilizando la información en la sección «Información de contacto» a continuación. No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad.

Información del contacto

Goaffpro agradece sus preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad. Puede contactarnos en:

Goaffpro

16, Sector 20, Parte 1, HUDA

Sirsa, Hariana – 125055

India

[email protected]

Actualizado y efectivo el 14 de mayo de 2021

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Política de Privacidad

Introducción

Commify Iberia S.L. (CIF B63816284), cuya oficina registrada se encuentra en Avenida Diagonal 453 2º-1, Barcelona, España («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a preservar la privacidad de todos los visitantes y usuarios de servicios de smspubli.com y www.gateway360.com (en adelante «el sitio web»).

Esta política de privacidad detalla cómo Commify Iberia S.L., actuando bajo la marca SMSpubli, utiliza y protege la información que usted nos proporciona.

Esta política se aplica en los casos en los que actuamos como responsables del tratamiento de datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

ATENCIÓN: ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A LOS DATOS QUE USTED COMPARTE CON COMMIFY IBERIA S.L. DONDE USTED ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y NOSOTROS SOMOS LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a cómo procesaremos sus datos personales. Al usar los controles de privacidad, usted puede cambiar la forma en que recibe comunicaciones de marketing directo de Nuestra parte y limitar otros aspectos del uso que hacemos de Su información. Puede acceder a los controles de privacidad en https://panel.smspubli.com/app/settings/notifications/.

Commify Iberia S.L. se compromete a proteger sus datos y a preservar su privacidad. Esta política detalla cómo protegeremos su información.

Commify Iberia S.L. es un Responsable del tratamiento de datos y un Encargado del tratamiento de datos; esta política solo se aplica a los datos que controlamos; por ejemplo, los datos que recopilamos de Usted para proporcionarle productos y servicios.

Para más información sobre cómo procesamos los datos (los datos que Usted nos transfiere para el envío de comunicaciones), contacte con nosotros.
Puede cambiar la configuración de privacidad de su cuenta en nuestros controles de privacidad.

Información que recopilamos de usted y cómo la usamos

El Reglamento General de Protección de Datos establece unas expectativas claras sobre los Responsables del tratamiento de datos para ofrecer transparencia en sus actividades de tratamiento de datos, en esta sección se detalla cómo utilizaremos sus datos, cómo se categorizan y nuestra base legal para su tratamiento.

Esta sección establece los datos que recopilamos de Usted para proporcionar Nuestros productos y servicios. Hemos dividido los tipos de datos en categorías, detallando lo que hacemos con cada categoría y nuestra base legal para procesar Su información. Las categorías son:

Datos de uso

Cuando usted visite, se registre o haga un pedido de productos y servicios desde nuestro sitio web, recopilaremos y procesaremos datos acerca del uso que usted ha hecho de nuestro sitio web y servicios (Datos de Uso), estos datos incluirán:

Su dirección IP.

Su ubicación geográfica.

El tipo y versión de su navegador.

El sistema operativo de su ordenador.

La fuente de referencia.

La duración de su visita.

Los sitios web que ha visitado.

Las rutas de navegación del sitio web, así como detalles del horario, frecuencia y patrón de uso de nuestro servicio.

Un registro de Sus interacciones y compromisos con nuestro sitio web, productos y servicios.

Los datos de uso se recopilan utilizando Google Analytics, Google Retargeting, Intercom, Drift, Pipedrive, Mandrill, Stripe, Skype, Maxmind, Atlassian y Scientiamobile. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, que son la supervisión y la mejora de nuestro sitio web y servicios y la administración adecuada de Nuestro sitio web y empresa.

La información que se recopila para proporcionar una mejor experiencia cuando visita nuestro sitio web y para proporcionarnos información sobre cómo utiliza Usted Nuestro sitio web, dónde se encuentra, cómo llegó a nuestro sitio web, cuánto tiempo lo ha visitado, qué ha mirado y con qué frecuencia lo visita. También recopilaremos su dirección IP y los detalles de su navegador (tipo y versión).

Datos de registro

Como parte de nuestro proceso de registro, usamos una herramienta de terceros llamada Sift para evaluar la legitimidad de la información de registro que envía un usuario. Procesamos una combinación de las categorías de datos de la cuenta y de las categorías de datos de uso para llevar a cabo este análisis y tomar una decisión sobre si un usuario puede acceder a nuestra plataforma y servicios en función del resultado que recibamos de Sift.

Además de los datos de la cuenta y de uso, Sift también procesará identificadores basados en hardware, identificadores del dispositivo, información y metadatos sobre el dispositivo. Puede encontrar la política de privacidad completa de Sift aquí: https://sift.com/service-privacy

Procesamos estos datos con el fin de proteger nuestros servicios, sistemas, usuarios y negocio del uso fraudulento e indebido. El fundamento jurídico para este procesamiento es adoptar medidas para formalizar un contrato según su solicitud y nuestros intereses legítimos, es decir, garantizar la seguridad continuada de nuestro sitio web y servicios.

Datos de cuenta

Si tiene una cuenta de SMSpubli (incluida una prueba gratuita) procesaremos sus datos para gestionar su cuenta (Datos de cuenta). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre o el de su empleador, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil respectivos. Los datos de cuenta se obtendrán a partir de usted o de su empleador. Los datos de cuenta se procesarán para los siguientes fines:

Para ofrecerle nuestros servicios, incluidas pruebas gratuitas de nuestros productos.

Para usar nuestro sitio web.

Para tramitar facturas e informes por el uso que Usted hace de nuestros servicios.

Para comunicarnos con usted, incluida la generación de clientes potenciales utilizando criterios de segmentación. para enviar mensajes personalizados

Para garantizar la seguridad continua de nuestro sitio web y servicios.

Para mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para celebrar un contrato a petición suya.

Cuando Usted establece una cuenta con Nosotros (incluida una prueba gratuita), recopilamos datos para que podamos registrarle como titular de una cuenta para Nuestros productos y servicios. Recopilaremos Su nombre, dirección comercial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Utilizaremos esta información para proporcionar productos, servicios (incluidas pruebas gratuitas), operar nuestro sitio web, tramitar facturas e informes para usted, mantener la seguridad de nuestro sitio web y hacer copias de seguridad de nuestras bases de datos. También utilizaremos los datos de su cuenta para comunicarnos con usted y generar clientes potenciales, utilizando Criterios de segmentación.

Datos de transacción

Procesaremos la información relacionada con las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que usted acuerda con nosotros y/o a través de nuestro sitio web (Datos de transacción). Los datos de transacción pueden incluir:

Su información de contacto o la de su empleador

La información de su tarjeta o de la de su empleador y los detalles de la transacción.

Los datos de transacción se procesarán con el fin de suministrar los productos y servicios

adquiridos y para registrar transacciones. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para formalizar un contrato a petición suya y nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en la correcta administración de nuestro sitio web y empresa.

Procesaremos los datos para que podamos ofrecerle productos y servicios, procesar los pagos de Nuestros productos y servicios y mantener registros de las transacciones. Estos datos pueden incluir Sus datos de contacto o los de Su empleador, que pueden formar parte de sus Datos de cuenta y los datos de Su tarjeta de pago o los de Su empleador

Datos de suscripción

Procesaremos la información de contacto que nos proporcione con el fin de suscribirle a nuestras notificaciones y/o boletines informativos por correo electrónico (Datos de suscripción). Los Datos de suscripción se procesarán con el fin de enviarle notificaciones y/o boletines informativos relevantes.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para celebrar un contrato a petición suya.

Nos gustaría mantenerle informado de las novedades de SMSpubli y lo haremos procesando su dirección de correo electrónico para enviarle boletines y notificaciones.

Otros usos de su información

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que son la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para los fines de cobertura de seguro (ya sea para obtener o mantener), para administrar riesgos o para obtener asesoramiento profesional.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección de nuestra empresa contra posibles riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello fuera necesario para cumplir con una obligación legal, para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política para cualquier aspecto de las reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política cuando sea necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Los datos que se nos proporcionen para los fines de esta sección solo deben ser enviados por el interesado o con su conocimiento y consentimiento para con nuestras actividades de tratamiento. No nos responsabilizamos de ningún daño, perjuicio o violación de los derechos, libertades y/o intereses vitales de ninguna persona física como consecuencia de la no obtención de los permisos necesarios antes de enviar los datos personales para su tratamiento. No nos facilite los datos personales de ninguna otra persona sin su pleno conocimiento de nuestras actividades de tratamiento.

Cualquier dato que comparta con nosotros se basa en que Usted está de acuerdo con Nuestras actividades de tratamiento. Si usted envía datos en nombre de otra persona, esta debe entender cómo vamos a utilizarlos y estar de acuerdo con nuestras actividades de tratamiento. No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio causado por el hecho de que no se haya obtenido el permiso de un interesado.

Divulgación de su información

La información que nos proporcione se guardará en servidores en un entorno de oficina de acceso controlado determinado por su ubicación o en nuestros servidores ubicados dentro de los centros de datos de Bélgica (UE) y se compartirá con los terceros que figuran en esta sección.

Algunos de los terceros con los que SMSpubli comparte sus datos se encuentran fuera del EEE.

SMSpubli no vende ni comparte su información con terceros con fines de marketing directo.

Finalmente, si nuestra empresa entra en una empresa conjunta, o se vende o se fusiona con otra entidad comercial, puede que su información sea revelada a nuestros nuevos socios o propietarios comerciales.

Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, a nuestras filiales, marcas hermanas, a nuestra sociedad de cartera y a todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta política.

Divulgaremos sus datos personales a nuestros proveedores, para los fines necesarios que se detallan a continuación y sobre las bases legales establecidas en esta política para cada categoría de datos:

Maxmind (Política de Privacidad de Maxmind)

Los datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de recibir análisis de geolocalización de clientes.

Atlassian (Política de Privacidad de Atlassian)

Los datos de cuenta y datos de transacciones se comparten con el proveedor con el propósito de llevar a cabo gestión técnica y de soporte.

Google Adwords (política de privacidad de Google Services)

Los datos de uso y elementos de los Datos de cuenta (dirección de correo electrónico) se comparten con el proveedor con el fin de reorientar la publicidad en función de los datos de tráfico del sitio web.

Google Analytics (política de privacidad de Google Services)

Los datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar análisis de web del uso que Usted hace de nuestro sitio web.

Scientiamobile (Política de Privacidad de Scientiamobile)

Los datos de uso y de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar información del modelo de dispositivo móvil del usuario.

Mandrill (Política de Privacidad de Mandrill)

Los datos de uso y de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de poder enviar correos masivos y envíos de marketing.

Intercom (Política de Privacidad de Intercom)

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de nuestro sitio web.

Drift (Política de Privacidad de Drift )

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de nuestro sitio web.

Pipedrive (Política de Privacidad de Pipedrive)

Los Datos de cuenta y los Datos de transacción se comparten con el proveedor con fines de gestión de cuenta y soporte, marketing y análisis.

Skype (Política de Privacidad de Skype)

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de un servicio externo al  sitio web.

Sift (https://sift.com/service-privacy)

se utiliza durante nuestro proceso de registro para evaluar la legitimidad de la información proporcionada por el usuario. Para llevar a cabo este análisis, se usan las categorías de datos de la cuenta, uso y registro.

Almacenamos su información en Bélgica (UE) y la compartimos con los terceros que figuran en esta sección. Algunos de nuestros proveedores tienen su sede fuera del EEE. No vendemos ni compartimos su información con terceros con fines comerciales.

Si nos fusionamos o vendemos, puede que su información se comparta con nuestros nuevos socios y también puede que compartamos su información con nuestro grupo de empresas, si es necesario para cualquiera de los fines de esta política.

Pagos

Las transacciones financieras realizadas en nuestro sitio web por nuestros servicios son procesadas por Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Compartiremos sus datos de transacción con nuestros proveedores de servicios de pago con el fin de procesar sus pagos por nuestros bienes y servicios, para procesar los reembolsos de pagos cuando sea aplicable y para manejar quejas y consultas relacionadas con cualquier pago y reembolso procesado. Aquí puede encontrar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago:

Política de privacidad de Stripe

SMSpubli utiliza Stripe como Proveedor de Servicios de Pago para procesar sus pagos por nuestros bienes y servicios y reembolsos cuando sea necesario. Los Datos de transacción se comparten con los Proveedores de Servicios de Pago, puede encontrar sus políticas de privacidad aquí:

Política de privacidad de Stripe

Otras divulgaciones que podemos efectuar

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello es necesario para cumplir con una obligación legal, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física. También podemos procesar sus datos personales cuando tal divulgación sea necesaria para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

Podemos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales con fines de cobertura de seguros (ya sea para su obtención o mantenimiento), para la gestión de riesgos, para obtener asesoramiento profesional o en defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procesos administrativos o extrajudiciales.

También podemos revelar sus datos con fines de aseguramiento, gestión de riesgos, asesoramiento profesional o cualquier otro aspecto de reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos, cuando así lo requiera la ley o para proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Conservación y eliminación de datos personales

Esta Sección establece nuestra política sobre la retención de Sus datos, esto ayuda a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales para la retención y eliminación de datos personales.

Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se guardarán por más tiempo del necesario para ese propósito o propósitos.

Debido a que Nosotros le brindamos un contrato y un servicio constantes a Usted, no nos es posible especificar con anticipación durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales. Como tal, el período de retención se determinará sobre la base de los siguientes criterios:

Los períodos de conservación de Datos de cuenta se determinarán en base al cumplimiento continuo de un contrato entre Usted y Nosotros. Los datos de prueba gratuita se eliminarán al cabo de 25 meses.

Los períodos de conservación de Datos de suscripción se determinarán en base al cumplimiento continuo de un contrato entre Usted y Nosotros.

Los períodos de conservación de Datos de transacción se determinarán en base a nuestro interés legítimo en la administración adecuada de nuestro sitio web y empresa.

Los períodos de conservación de Datos de uso se determinarán en base a nuestro interés legítimo continuado en la administración adecuada de nuestro sitio web y empresa y seguimiento y mejora de nuestro sitio web y servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, conservaremos  sus datos personales cuando ello sea necesario para cumplir con la obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o de otra persona física.

SMSpubli solo conservará sus datos durante el tiempo que los necesitemos. Esto está determinado por la relación continua entre Usted y Nosotros. Debido a que la duración de la conservación depende del tiempo que Usted tenga un contrato con Nosotros, no podemos dar períodos de retención predefinidos para Sus datos. La conservación de sus datos se basará en el cumplimiento de un contrato entre Usted y Nosotros, nuestros Intereses legítimos en la correcta administración de nuestro sitio web y empresa y seguimiento y mejora de nuestro sitio web.

También podemos conservar sus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o de proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Enmiendas

Podemos actualizar esta política ocasionalmente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

Usted debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

Podremos notificarle los cambios de esta política por medio de correo electrónico, SMS o notificación interna dentro de la propia plataforma.

Las actualizaciones de esta política se publicarán en esta página, aunque también podemos notificárselas por medio de correo electrónico, SMS o notificación interna dentro de la propia plataforma.

Sus derechos

En esta Sección resumimos los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. No se ha incluido aquí toda la información, si necesita mayor concreción, debe buscar la orientación de los organismos reguladores para obtener información completa sobre estos derechos. SMSpubli proporciona productos y servicios exclusivamente a clientes empresariales, por lo que algunos de los derechos que se enumeran a continuación pueden no ser aplicables a los datos que poseemos.

Sus principales derechos bajo el actual Reglamento de protección de datos son:

Dado que parte de la información que Usted nos envía será clasificada como Datos personales, usted tiene ciertos derechos bajo el RGPD, que resumiremos en esta sección. Tenga en cuenta que como somos proveedores de comunicaciones de empresa a empresa, es posible que algunos de los derechos de esta sección no se apliquen a Sus datos. Para más información sobre Sus derechos, consulte la guía RGPD emitida por la AEPD o busque consejo legal.

Sus derechos son:

Derecho al acceso

Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos, junto con la información adicional pertinente relacionada con los mismos. La información adicional incluirá detalles sobre la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales que procesamos y los destinatarios de sus datos personales. Siempre y cuando los derechos y libertades de otros no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.

La primera copia se proporcionará de forma gratuita, las copias posteriores pueden estar sujetas a una tarifa razonable. Puede acceder a sus Datos de cuenta y transacción en smspubli.wpengine.com cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

Usted tiene derecho a saber si conservamos sus datos personales y cualquier información adicional relacionada con ellos.

Las solicitudes de esta información se pueden hacer a través de nuestro correo electrónico [email protected], la primera copia de esta información será gratuita, y se cobrará una tarifa razonable por copias adicionales.

Puede ver los Datos de su cuenta y los Datos de transacción en smspubli.wpengine.com e iniciando sesión en Su cuenta.

Derecho a rectificación

Esto proporciona el derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto acerca de usted y, sujeto a la consideración de los propósitos del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto acerca de usted que tengamos en nuestro poder.

Cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos puede ser rectificado ya sea a través de su cuenta en smspubli.wpengine.com e iniciando sesión, o puede solicitarlo a su gestor de cuenta.

Derecho a eliminación

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen:

Los datos personales que poseemos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados;

Usted desea retirar el consentimiento a cualquier tratamiento basado en el consentimiento;

Usted se opone al tratamiento de sus datos conforme a las normas aplicables de la ley de protección de datos;

El tratamiento se destina a marketing directo;

Los datos personales que tenemos en nuestro poder han sido tratados de forma ilegal.

Hay excepciones al derecho de eliminación. Las excepciones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario para los siguientes fines:

Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

Para el cumplimiento de una obligación legal; o

Establecer, ejercer o defender acciones legales.

Según el RGDP, usted tiene derecho a solicitar que Sus datos sean eliminados si, por ejemplo:

Ya no necesitamos los datos por la razón por la que los recogimos;

Retira el consentimiento;

No quiere que procesemos Sus datos;

Estamos utilizando sus datos para marketing directo;

Hemos procesado ilegalmente Sus datos personales.

Las excepciones a este derecho también se detallan en el RGPD, esto significa que no tenemos que eliminar sus datos si el tratamiento es necesario para el ejercicio de los derechos de libertad de expresión e información, por lo que podemos acatar una obligación legal y para todos los aspectos de cualquier tipo de reclamación legal.

Derecho a restringir el tratamiento

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Las circunstancias que se aplican en este caso son:

Usted cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos;

Los datos han sido procesados ilegalmente, pero usted no desea que los eliminemos;

Ya no es necesario que procesemos datos personales para los fines para los que los recopilamos, pero usted necesita datos personales para establecer, ejercer o en defensa de reclamaciones legales; y

Usted se opone al tratamiento y nosotros estamos en el proceso de verificar esa oposición.

Es posible que conservemos sus datos personales en los casos en los que el tratamiento haya sido restringido por alguna de las razones mencionadas anteriormente. Solo los procesaremos:

Si tenemos su consentimiento para hacerlo;

Para establecer, ejercer o defender acciones legales

Para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica

Por razones de interés público importante.

Usted tiene el derecho de restringir el tratamiento de sus datos personales si:

Los datos son inexactos.

El tratamiento es ilegal, pero usted no quiere que los eliminemos.

Ya no necesitamos los datos personales, pero usted los necesita para cualquier aspecto de una reclamación legal.

Usted se ha opuesto al tratamiento de datos y nosotros estamos verificando Su oposición.

En los casos en que el tratamiento haya sido restringido, podemos continuar almacenando sus datos personales, pero solo los procesaremos en estos casos:

Con su consentimiento.

Para cualquier aspecto de una reclamación legal.

Por razones de interés público importante.

Derecho de oposición al tratamiento

Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación, sin embargo, esto se limita en la medida en que sea necesaria una base legal para el procesamiento:

el desempeño de una función de interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido; o

los fines de los intereses legítimos, ya sean nuestros o de terceros.

Si usted se opone al tratamiento por nuestra parte, cesaremos nuestras actividades de tratamiento de su información personal, a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento está destinado a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo).

Puede darse de baja del marketing directo haciendo clic en el enlace para darse de baja de Nuestros correos electrónicos comerciales, o visitando https://panel.smspubli.com/app/settings/notifications y deseleccionando la casilla.

Usted puede oponerse a que procesemos sus datos por motivos relacionados con sus propias circunstancias, pero sólo si la base legal para el procesamiento es:

para realizar una tarea que se lleva a cabo en interés público o para ejercer cualquier autoridad oficial que tengamos;

con el propósito de nuestros intereses legítimos o con el interés legítimo de un tercero.

Si usted se opone al tratamiento, suspenderemos nuestras actividades de 

tratamiento, a menos que se considere que razones legítimas para el tratamiento prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento es para cualquier aspecto de una reclamación legal.

Puede oponerse a que utilicemos sus datos personales para marketing directo y para la elaboración de perfiles para el marketing directo.

El derecho a la portabilidad de datos

En la medida en que la base legal para que tratemos sus datos personales es:

consentimiento; o

que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato

y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

Si la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento o la ejecución de

un contrato entre usted y nosotros, incluida la adopción de medidas para su celebración y este tratamiento es automatizado, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato de uso común, legible por máquina y estructurado. Este derecho no se aplica cuando afecte a los derechos y libertades de terceros.

Derecho a reclamación ante una autoridad supervisora

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción de las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE donde resida, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

SMSpubli tiene su sede central en España, la autoridad de protección de datos responsable en España es:

Agencia Española de Protección de Datos (AGPD):

https://www.aepd.es/
Calle de Jorge Juan, 6
28001
Madrid
Tel: 912 66 35 17

Si tiene alguna queja sobre la forma en que hemos procesado sus datos, puede ponerse en contacto con la Autoridad de protección de datos de su propio país o del país en el que se llevó a cabo el procesamiento

SMSpubli procesa sus datos en España, la autoridad responsable de la protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD): https://www.aepd.es/.

Consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en la medida en que sea la base legal para que tratemos su información personal. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento anterior.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales contactando con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando lo utilizamos como base legal para el procesamiento de Sus datos. El procesamiento antes de que se retire el consentimiento seguirá siendo legal.   

Puede retirar su consentimiento o realizar cualquier otra solicitud relacionada con sus derechos contactando con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

Cookies

Las cookies son pequeñas cantidades de información que almacenamos en su ordenador. A menos que usted haya indicado su oposición cuando nos revele sus datos, nuestro sistema emitirá cookies en su ordenador cuando inicie sesión en el Sitio web.

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Nosotros y algunos de nuestros proveedores utilizamos cookies. Es posible que se guarden en su ordenador cuando utilice nuestro sitio web.

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Lista de Cookies por Servicio o Función

SMSpubli Cookie Check (1)

Una cookie que rastrea si usted ha aceptado cookies o no, de modo que no mostramos el banner cada vez que usted nos visita. Persiste indefinidamente, hasta 5 años.

SMSpubli ‘Lead Source’ (2)

Dos cookies que ayudan a identificar, por ejemplo, las palabras clave con las que busca y cómo nos encontró, por ejemplo, con Google o a través de enlace directo. Esto nos ayuda a identificar nuestra mejor estrategia para generar clientes potenciales, incluyendo dónde anunciarnos o los mejores socios con los que trabajar.

SMSpubli recordar usuario (1)

Una cookie opcional que solo se almacena si el usuario desea guardar sus credenciales de acceso en el navegador para acceder en el futuro sin hacer el proceso de login.

Google (8)

En combinación, estas cookies ayudan a rastrear el número de visitantes en nuestro sitio web, las páginas que visitan y cualquier campaña específica que estemos llevando a cabo.

Tres de estas cookies ayudan a rastrear los anuncios en los que los visitantes han hecho clic para llegar a nuestro sitio, para hacernos saber si esos anuncios son efectivos.

Facebook (2)

Similar a Google, ayuda a rastrear qué anuncios colocados en Facebook son efectivos o no.

CRM – Intercom (2)

2 cookies que nos ayudan a atender y soporte a nuestros clientes así como guiarles por la plataforma.

ICL – Current Language (1)

Dos cookies usadas para detectar y ofrecer el idioma preferido por el visitante.

Gestión de cookies

Usted puede bloquear las cookies en la mayoría de los navegadores, a continuación se muestran los enlaces para los navegadores de uso común:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias 

Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy 

Seguridad y protección de datos

Empleamos medidas de seguridad para proteger su información y nuestro sitio web contra el acceso de personas no autorizadas y contra el procesamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los mismos. Cuando su información esté en poder de SMSpubli se guardará en servidores en un entorno de oficina de acceso controlado o en una infraestructura propiedad de SMSpubli situada en Centros de datos con sede en la Unión Europea. La información compartida y mantenida por terceros será manejada de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. SMSpubli utiliza cortafuegos, acceso físico y lógico restringido y transmisiones encriptadas.

Responsable de la protección de datos

SMSpubli cuenta con un equipo exclusivamente dedicado a todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos de la empresa. SMSpubli no cumple los criterios para el nombramiento de un Responsable de la protección de datos (RPD). Esta posición se revisará en caso de que se produzca un cambio de circunstancias que pueda afectar a nuestro requisito de nombrar a un RPD. Por favor, diríjase a su gestor de cuenta para cualquier consulta.

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Política de privacidad de Poptin

Esta Política de privacidad (la » Política de privacidad «) forma parte de los Términos de uso y debe leerse junto con ellos, y adopta las definiciones utilizadas en ellos.

Lea este documento ya que nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a salvaguardar la información personal que nos proporciona mientras usa el sitio web, y nos gustaría asegurarle que no vamos a hacer un uso indebido de la información antes mencionada. .

Si tiene alguna pregunta sobre Nuestras prácticas de privacidad, consulte el final de esta Política de privacidad para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros.

Información que recopilamos sobre usted

En general . Podemos recopilar información personal que pueda identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que no lo identifique. Cuando proporciona información personal a través del sitio web, la información puede enviarse a servidores ubicados en varios países del mundo.

Información que usted proporciona . Podemos recopilar y almacenar cualquier información personal que ingrese o cargue en el sitio web o nos proporcione de alguna otra manera. Esto incluye información de identificación, como Su nombre, dirección de correo electrónico; y, si realiza transacciones comerciales con nosotros, información financiera como su método de pago (número de tarjeta de crédito válida, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera), imágenes y/o archivos de audio cargados por Usted; También podemos solicitar información sobre sus intereses y actividades, su sexo y edad, y otra información demográfica. También podemos recopilar cierta información adicional que se puede usar para identificarlo, como sus datos de uso en relación con Poptin y otra información que consideremos relevante para proporcionar los Servicios.

Información recopilada de los visitantes de sus sitios web utilizando los servicios de Poptin . Cada vez que un visitante visita Su sitio web, también podemos recopilar y almacenar información de dicho visitante con respecto a su uso de ese sitio web, como las páginas visitadas, los enlaces en los que hizo clic, el texto no confidencial ingresado y los movimientos del mouse, así como la información recopilada más comúnmente como su dirección IP, URL de referencia, navegador, sistema operativo, información de cookies, proveedor de servicios de Internet y cualquier otra información del visitante con respecto a su uso de su sitio web y más (» Información de visitantes“). La información de los visitantes puede, en conjunto, identificar al visitante; sin embargo, no lo identificaremos mientras navega por el sitio web si desactiva las cookies. A modo de aclaración, cuando un visitante visita Su sitio web, se aplica Su política de privacidad en lugar de esta Política de privacidad, aunque debe revelar Su capacidad para recopilar y revisar información como se describe en esta Política. Por la presente, confirma que se le ha otorgado permiso para recopilar la información de los visitantes de los usuarios de su sitio web. Poptin no asumirá ninguna responsabilidad por los daños que surjan de la reclamación con respecto a la recopilación de datos de los visitantes de su sitio web.

Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información . Utilizamos varias tecnologías para recopilar información de su computadora/dispositivo y sobre sus actividades en el sitio web, además de la información pública recopilada de su sitio web.

Información recopilada automáticamente . Recopilamos automáticamente información de su dispositivo y/o navegador cuando utiliza o visita el sitio web. Esta información incluye la dirección IP, el tipo e idioma de su navegador, los tiempos de acceso, el contenido de las cookies no eliminadas que su navegador aceptó previamente de nosotros y la dirección del sitio web de referencia.

Información sobre su ubicación . Podemos, después de recibir su consentimiento al responder a una notificación que se le envió, recopilar información sobre su ubicación geográfica basada en GPS. Dicha información geográfica solo se recopilará mientras el sitio web esté funcionando.

galletas _ Cuando visita el sitio web, podemos asignar a su computadora/dispositivo una o más cookies para facilitar el acceso al sitio web y personalizar su experiencia en línea. Mediante el uso de una cookie, también podemos recopilar automáticamente información sobre su actividad en línea en el sitio web, como las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic y las búsquedas que realiza en el sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Si elige rechazar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar algunas de las funciones interactivas que se ofrecen en el sitio web. Tenga en cuenta que si alguien sigue el enlace de su Afiliado y llega al sitio web, rastrearemos e identificaremos a dicho usuario solo durante un período de 30 días. después de lo cual no será elegible para ninguna comisión de afiliado con respecto a dicho Usuario.

Otras Tecnologías . Podemos utilizar tecnología de Internet estándar, como balizas web y otras tecnologías similares, para rastrear su uso del sitio web. También podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o boletines para determinar si los mensajes se han abierto y se ha actuado en consecuencia. La información que obtenemos de esta manera nos permite personalizar los servicios que ofrecemos a los visitantes del sitio web para entregar anuncios dirigidos y medir la efectividad general de nuestra publicidad, contenido, programación u otras actividades en línea.

Información recopilada por terceros . Podemos permitir que terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios autorizados, empresas de publicidad y redes publicitarias, muestren anuncios en el sitio web. Estas empresas pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Sitio Web no proporciona ninguna información personal a estos terceros. Esta información les permite entregar anuncios dirigidos y medir su efectividad.

Cómo usamos la información que recopilamos

Si es un usuario de Poptin, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para:

Prestar los Servicios del Sitio Web y mejorar la experiencia de los Usuarios y los servicios que se les ofrecen;

Administrar su cuenta y brindarle atención al cliente con respecto al sitio web;

Realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido, o productos, servicios o contenido ofrecido por otros;

Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal y/o por otros medios sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros o de terceros;

Desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses en el sitio web y otros sitios o aplicaciones;

hacer cumplir nuestros términos de uso;

administrar nuestro negocio;

Procesar transacciones entre usted y Poptin.

Realizar funciones como se le describe a usted en el momento de la recopilación.
Si usted es un visitante de un sitio web que usa Poptin, podemos usar su información para:

Mejorar o mejorar la experiencia del usuario, nuestro sitio web o Poptin;

Supervisar los datos para garantizar que cumplan con nuestros Términos de uso;

Realizar cualquier otra función que creamos de buena fe que sea necesaria para proteger la seguridad o el correcto funcionamiento de nuestro sitio web o Poptin.

Con quién compartimos su información

Queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir información personal o de otro tipo que hemos recopilado sobre usted o sus actividades en el sitio web o mientras utiliza nuestros servicios.

información personal No compartimos su información personal con otros, excepto como se indica a continuación o cuando le informamos y le damos la oportunidad de optar por no compartir su información personal. Podemos compartir información personal con:

Proveedores de servicios autorizados : podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios autorizados que realizan ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir el cumplimiento de pedidos, brindar servicio al cliente y asistencia de marketing, realizar análisis comerciales y de ventas, respaldar la funcionalidad del sitio web y respaldar concursos, sorteos, encuestas y otras funciones que se ofrecen a través del sitio web. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no se les permite compartir o utilizar dicha información para otros fines.

Socios comerciales : en la medida en que cualquier información personal esté contenida en cualquier contenido o lugar en el sitio web, o en cualquier otro comentario u otro envío del usuario, dicha información cuando realiza compras, reservas o participa en promociones ofrecidas a través del sitio web o nuestros servicios, Podemos compartir información personal con las empresas con las que nos asociamos para ofrecerle esos productos, servicios, promociones, concursos y/o sorteos.

Socios de correo directo . De vez en cuando, podemos compartir nuestra lista de correo postal con proveedores seleccionados de bienes y servicios que pueden ser de su interés.

Otras Situaciones. También podemos divulgar Su información: * En respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de una agencia del orden público u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer Nuestros derechos legales; para defenderse de demandas legales; o según lo exija la ley. En tales casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho disponible para Nosotros, a Nuestro exclusivo criterio.
* Cuando creemos que la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir, informar o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, Nuestros Usuarios, Nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con la aplicación de la ley; o para hacer cumplir los términos y condiciones del sitio web u otros acuerdos o políticas.
* En relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de Nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Cualquier tercero a quien podamos divulgar información personal puede tener sus propias políticas de privacidad que describen cómo usan y divulgan la información personal. Esas políticas regirán el uso, el manejo y la divulgación de Su información personal una vez que la hayamos compartido con esos terceros como se describe en esta Política de privacidad. Si desea obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, lo alentamos a que visite los sitios web de esos terceros.

Información agregada y no personal . Podemos compartir información agregada y no personal que recopilamos en cualquiera de las circunstancias anteriores. Podemos combinar información no personal que recopilamos con información no personal adicional recopilada de otras fuentes. También podemos compartir información agregada con terceros, incluidos asesores, anunciantes e inversores, con el fin de realizar un análisis comercial general. Por ejemplo, podemos decirles a nuestros anunciantes la cantidad de visitantes del sitio web y las funciones o servicios más populares a los que se accede. Esta información no contiene ninguna información personal y puede usarse para desarrollar contenido y servicio que esperamos que usted y otros usuarios encuentren de interés y para orientar el contenido y la publicidad.

Sitios de terceros

Hay una serie de lugares en el sitio web o a través de nuestros servicios donde puede hacer clic en un enlace para acceder a otros sitios web que no operan bajo esta Política de privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio, en el contenido de un tercero o en un resultado de búsqueda en el sitio web, es posible que lo lleven a un sitio web que no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden solicitar y recopilar información de usted de forma independiente, incluida información personal, y, en algunos casos, proporcionarnos información sobre sus actividades en esos sitios web. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace de «privacidad» que normalmente se encuentra en la parte inferior de la página web que está visitando.

Sus opciones sobre la recopilación y el uso de su información

Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero eso puede resultar en que no pueda usar ciertas funciones del sitio web porque dicha información puede ser necesaria para que pueda registrarse como miembro; comprar productos o servicios; participar en un concurso, promoción, encuesta o sorteo; hacer una pregunta; publicar un comentario; o iniciar otras transacciones en el Sitio Web.

Cuando se registra en el sitio web, podemos enviarle correos electrónicos y/o boletines informativos sobre actualizaciones del Servicio, mejoras, ofertas especiales o distribuciones especiales de contenido por parte nuestra. En cualquier momento, puede optar por dejar de recibir correos electrónicos comerciales o promocionales o boletines informativos nuestros haciendo clic en el enlace CANCELAR SUSCRIPCIÓN en la parte inferior de cualquier mensaje de correo electrónico de Poptin. También se le dará la oportunidad, en cualquier correo electrónico comercial que le enviemos, de optar por no recibir dichos mensajes en el futuro. Es posible que nos tome hasta 10 días procesar una solicitud de exclusión. Podemos enviarle otros tipos de comunicaciones por correo electrónico sobre transacciones y relaciones, como anuncios de servicio, avisos administrativos y encuestas. Tenga en cuenta que, al cambiar la información en su cuenta, o de lo contrario, optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico solo afectará las actividades futuras o las comunicaciones de Nosotros. Si ya hemos proporcionado su información a un tercero antes de que haya cambiado sus preferencias o actualizado su información, es posible que deba cambiar sus preferencias directamente con ese tercero.

Cómo protegemos su información personal

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas (incluidas las medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) para ayudar a proteger Su información personal contra el acceso y la divulgación no autorizados.

Queremos que se sienta seguro al usar el sitio web para realizar transacciones comerciales. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y no debe esperar, que su información personal, búsquedas u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras. Los usuarios también deben tener cuidado con la forma en que manejan y divulgan su información personal y deben evitar enviar información personal a través de correo electrónico no seguro.

Acceso a la información

La Ley de Protección de Datos le otorga el derecho de acceder a la información que tenemos sobre usted. Puede ejercer su derecho de acceso de acuerdo con la LOPD.

Sin derechos de terceros

Esta Política de privacidad no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los usuarios del sitio web.

Retención de datos

El derecho de borrado: nuestros usuarios pueden eliminar su cuenta ellos mismos desde la interfaz (si no tienen un plan pago) o enviarnos una solicitud para eliminar su cuenta y toda la información relacionada a través de nuestro chat en vivo o enviándonos un correo electrónico. en [email protected] .

Los datos de su cuenta se almacenan en nuestro extremo siempre que la cuenta esté activa.

Cambios a esta Política de Privacidad

Ocasionalmente actualizaremos esta Política de privacidad para reflejar los cambios en Nuestras prácticas y servicios. Cuando publiquemos cambios en esta Política de privacidad, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos su información personal, le notificaremos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó más recientemente en su cuenta, perfil o registro (a menos que lo hagamos). no tiene dicha dirección de correo electrónico), y/o enviando una notificación automática o publicando un aviso de los cambios en el sitio web. Le recomendamos que consulte el sitio web de vez en cuando para informarse sobre cualquier cambio en esta Política de privacidad o cualquiera de Nuestras otras políticas.

RGPD

Lea más en nuestra página GDPR

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o Nuestras prácticas de manejo de información, o si desea solicitar información sobre Nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo, contáctenos a través de la página de contacto en https:/ /www.poptin.com/contacto.

Data protection officer
Name: Tomer Aharon
Address: Street 18 Jerusalem Blvd
Postal code: 7752311
City: Ashdod
Country: Israel
Telephone: +97235248444
Email: [email protected]

Pandectes GDPR Compliance

política de privacidad

Política de privacidad sobre nuestro sitio web

Esta política de privacidad establece cómo Pandectes usa y protege cualquier información que nos proporcione cuando utiliza nuestro sitio web (www.pandectes.io).

Pandectes se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le pidamos que proporcione cualquier información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar nuestro sitio web, solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Pandectes puede cambiar esta política de privacidad de vez en cuando al hacer cambios en esta página.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Su nombre e información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico.

Información demográfica que incluye ubicación, preferencias e intereses.

Información relevante para las consultas de los clientes.

Otra información relevante para las consultas de los clientes.

Otra información de encuestas, preguntas u ofertas a las que haya respondido.

Cómo usamos esta información

Recopilamos información sobre usted para ayudarnos a comprender lo que está buscando de nuestra empresa y para ayudarnos a ofrecerle mejores productos y servicios. Podemos usar los datos para lo siguiente:

Para nuestros propios registros internos.

Para mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

Para contactarlo en respuesta a una consulta específica.

Para personalizar nuestro sitio web para usted.

Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos, servicios, ofertas y otras cosas que creemos que pueden ser de su interés o relevancia.

Para contactarlo por correo electrónico, teléfono o correo postal con fines de investigación de mercado.

Nuestro uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que solicitan permiso para colocarse en el disco duro de su computadora y se usan comúnmente para recopilar datos personales. La mayoría de los sitios web que visita colocarán cookies en el navegador o en el disco duro de la computadora del usuario. Las cookies pueden recopilar información sobre su uso del sitio web y permitir que el sitio web recuerde sus preferencias y configuraciones anteriores. Puede rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, sin embargo, esto puede afectar la calidad de su experiencia al usar nuestro sitio web al limitar ciertas áreas o características del sitio web.

Podemos utilizar cookies para:

Analizar nuestro tráfico web utilizando un paquete de análisis. Los datos de uso agregados nos ayudan a mejorar la estructura, el diseño, el contenido y las funciones del sitio web.

Contenido de prueba en nuestro sitio web. Por ejemplo, el 50 % de nuestros usuarios podría ver una pieza de contenido, el otro 50 % una pieza de contenido diferente.

Almacena información sobre tus preferencias. El sitio web puede presentarle información que le resultará más relevante e interesante.

Para reconocer cuando regresa a nuestro sitio web. Podemos mostrar su contenido relevante o proporcionar la funcionalidad que utilizó anteriormente.
Las cookies no nos brindan acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de la que elija compartir con nosotros.

Para obtener más información sobre las cookies, visite Todo sobre las cookies

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control de los sitios web fuera del dominio pandectes.io. Si proporciona información a un sitio web al que enlazamos, no somos responsables de sus políticas de protección y privacidad. Tenga siempre cuidado al enviar datos a sitios web y lea completamente las políticas de privacidad y protección de datos del sitio.

Controlando su información personal

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998.

Si hay algo más que le gustaría saber acerca de cómo la información sobre usted puede ser procesada usando este sitio, puede preguntarnos. Puede enviarnos un correo electrónico a: info [arroba] pandectes.io

Soporte
[email protected]

Información general
[email protected]

Dirección
Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1
74626, Estonia

Fin de semana: Cerrado (Solo SLA)
Lunes – Viernes: 07:00 – 21:00 (GMT+3)

Una página legal es una sección en un sitio web que contiene información importante sobre los términos y condiciones del uso del sitio web y la privacidad de los usuarios. Esta sección puede incluir varios avisos legales, como el aviso de privacidad, el aviso legal y el aviso de cookies, entre otros.

El aviso legal es una declaración formal que establece las responsabilidades y obligaciones tanto del sitio web como de los usuarios en relación con el uso del sitio web. Por su parte, el aviso de privacidad detalla cómo se maneja y protege la información personal de los usuarios.

Por último, el aviso de cookies es un aviso informativo que explica el uso de cookies en el sitio web y cómo los usuarios pueden controlar su uso.

En resumen, una página legal es importante porque protege tanto al sitio web como a los usuarios al establecer expectativas claras sobre el uso del sitio web y la privacidad de los datos de los usuarios. Además, cumplir con estos avisos legales es necesario para cumplir con las regulaciones y leyes en materia de privacidad y protección de datos en línea.

Para Dudas y Aclaraciones de cada una de las empresas con las que trabajamos y te hemos puesto la información puedes ponerte en contacto con todos y cada uno de ellos. Nosotros trataremos de poder ayudarte con todas tus dudas, los servicios de oficina son de lunes a viernes de 9:00 a 13:00. Correo de [email protected]  puede tardar 24 a 48 horas para poder contestar tus inquietudes. Tel 0034696652153 lunes a viernes de 9 a 13:00.

Esta página ha sido actualizada el 18/09/2023

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